INTUS AG IMMOBILIEN TREUHAND — Industriestrasse 17, 8910 Affoltern am Albis, Switzerland

Spitze

Garage Gentile

Unsere Erfahrung mit diesem Unternehmen war leider enttäuschend. Für den ersten Besichtigungstermin fuhren wir eine halbe Stunde und stellten dann fest, dass die Bewohner nichts von unserem Besuch wussten. Obwohl wir mehrmals an der Tür klingelten, durften wir nicht hinein. Am darauffolgenden Montag wurden wir darüber informiert, dass es am Wochenende zu internen Änderungen gekommen sei, von denen wir nichts wussten. Letztlich erhielten wir eine mündliche Wohnungszusage, die jedoch kurz darauf ohne klare Begründung storniert wurde. Während das Personal freundlich war, wirkte die gesamte Organisation unprofessionell und undurchsichtig. Glücklicherweise haben wir über Livit eine viel schönere und passendere Wohnung gefunden, die sogar etwas höher gelegen ist und uns nun wirklich glücklich macht. Daher können wir im Nachhinein sagen, dass wir mit diesem Unternehmen leider keine positiven Erfahrungen gemacht haben.

Vanessa

Wir bewarben uns um eine ausgeschriebene Wohnung und erhielten einen Link zur Anlage mit vermeintlich verfügbaren Wohnungen sowie ein Bewerbungsformular, in dem wir drei Präferenzen angeben konnten. Uns wurde gesagt, wir sollten sie in Woche 41 kontaktieren, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Kurz zuvor erhielten wir dankenswerterweise einen Anruf und vereinbarten einen Termin. Vor Ort erfuhren wir jedoch, dass alle drei von uns ausgewählten Wohnungen bereits vermietet waren – obwohl sie online noch als verfügbar gelistet waren. Darüber hinaus war der Einzugstermin ursprünglich für Februar geplant; wir hätten es auf Dezember vorverlegen können. Stattdessen wurde uns zunächst sogar die Möglichkeit geboten, bereits vermietete Wohnungen zu besichtigen, was weder für uns noch für die Hausverwaltung einen Sinn ergibt. Schließlich sahen wir eine leere Wohnung; Nach den Ferien erhielten wir eine Absage per E-Mail. Fazit: Freundlicher Kontakt, aber deutliche Schwächen in der Organisation und der Aktualität der Inserate. Vorschläge: Verfügbarkeit zeitnah online aktualisieren, Bewerbungen vor Besichtigungen prüfen und Bewerber proaktiv informieren, wenn Wohnungen bereits vermietet sind. Das würde Zeit sparen und Enttäuschungen vorbeugen.

Alessio

I called your company today and received excellent advice from a young lady who is doing her apprenticeship with you. She was very friendly, professional, and was able to answer all my questions competently. I'm really satisfied with the advice and will definitely recommend your company. Thank you very much!

Boran Konca

I called about an apartment listing, and the woman on the phone told me, in one go and without a pause, that she'd been hacked and said goodbye, thank you. That's unfortunate, of course, but the way they treat customers on the phone is absolutely unacceptable and unprofessional. Zero respect and courtesy. Sometimes I wonder how it's possible for someone to have such incompetence at the reception desk. I would never call them again.

Lucie Fuglikova

Poor information, if any at all. Our lawyer sent several letters and registered mail to Intus. They completely ignored the problems, even though Intus is responsible for them (visitor parking spaces that are part of the shared property). I wouldn't recommend this management company. My rating is one star too many.

Kurt Schiess