Garage Ming AG — Industriestrasse 9, 6055 Alpnach, Switzerland

Ich werde vom Team immer sehr herzlich empfangen und fühle mich sofort wohl. Auffällig ist auch die Sauberkeit in der gesamten Garage und die Arbeiten werden in ähnlicher Weise ausgeführt. Auch beim Reifenwechsel wurde ich immer sehr gut beraten und mir wurde gesagt, wie lange das Profil halten würde. Die Preise sind sehr fair und ich kann Garage Ming ohne Bedenken weiterempfehlen. Vielen Dank für die durchweg hervorragende und kompetente Arbeit!

Greg

Betreff: Beschwerde über unzureichende Reparaturleistungen und leere Versprechungen. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hoffe, es geht dir gut. Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Werkstatt Ming in Alpnach schildern, da ich die Qualität der Arbeit und der erbrachten Leistungen als äußerst unbefriedigend empfinde. Im Januar habe ich Sie telefonisch kontaktiert und Ihnen die notwendigen Reparaturen an meinem BMW erklärt. Mir wurde versichert, dass man den Luftfilter, die Zylinderkopfhaube und die Bremsflüssigkeit austauschen könne. Inspiriert von diesem positiven Gespräch und Ihrer Versicherung, dass Ihre Werkstatt alle Marken und Modelle warten kann, habe ich mein Auto zum vereinbarten Termin zu Ihnen gebracht. Am nächsten Abend holte ich mein Fahrzeug ab. Zuerst wurde mir der ausgetauschte Luftfilter zusammen mit dem alten vorgelegt und ich habe die Zahlung bequem per Twint getätigt. Zu meiner Bestürzung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Bremsen nicht entlüftet werden könnten. Bei der Reparatur wurde versucht, die vordere linke Bremsanlage durch Hitze zu entlüften. Einen Monat später erfuhr ich von BMW, dass solche Praktiken nicht nur unzulässig, sondern auch gefährlich sind. Als ich mein Fahrzeug abholte, stellte ich tatsächlich fest, dass Luft in den Bremsen war, was mir beim Fahren auf der Autobahn Kopfschmerzen bereitete und zu einem gefährlichen Moment führte. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass die Zylinderkopfhaube trotz vorheriger Absprache nicht ausgetauscht werden könne. Ich finde es unverständlich, warum ich vorher über alles informiert wurde und dies nun nicht umgesetzt werden kann. Das Gefühl, dass mir leere Versprechungen gemacht wurden, war frustrierend und ich habe am Ende 900 Franken für Ihre Leistungen bezahlt, die in keiner Weise der Qualität entsprachen, die ich erwartet hatte. Da ich zudem 50 Franken Trinkgeld gegeben habe, weil ich bis dahin einen erstklassigen Workshop erwartet hatte, ist meine Enttäuschung umso größer. Ich sehe mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, da ich nach dieser Erfahrung auf keinen Fall noch einmal mit Ihrer Werkstatt Geschäfte machen möchte. Aufrichtig,

Menschen Affe

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde von Garage Ming und immer sehr zufrieden. Das Team arbeitet zuverlässig, erklärt alles verständlich und sucht immer nach der besten Lösung für den Kunden. Termine werden eingehalten, die Preise sind fair und die Qualität der Arbeit ist ausgezeichnet. Eine Werkstatt, der Sie wirklich vertrauen können. Ein toller Familienbetrieb und hervorragender Service von Anfang bis Ende.

Roger Britschgi

A small, very friendly family business. Uncomplicated and competent. A well-maintained workshop; a garage I can recommend.

Manuela Mehr

Top service and complete satisfaction! Garage Ming is my first point of contact for all things automotive. Highly competent, honest, and customer-oriented – absolutely recommendable for anyone who values quality and trust.

Nico Marchello

I've been a customer of Garage Ming in Alpnach Dorf for many years and can wholeheartedly recommend them. I recently bought a new car and traded in my old one – everything went smoothly, professionally, and with great support from the entire team. What I particularly appreciate is that the annual service and tire changes are always done quickly, yet thoroughly and reliably. As a customer, you feel very well taken care of – it's a friendly, honest, and trustworthy atmosphere. A big thank you to the fantastic team, especially Hans, Silvia, and Reto – they are all consistently friendly, competent, and dedicated. My car is always returned spotless and runs perfectly. Driving is a pleasure!

Ramona D.