Cranioform AG - Kopforthesen - Helmtherapie — Industriestrasse 23/4.Stock, 6055 Alpnach, Switzerland

Unsere Tochter erhielt hier eine Helmtherapie, die uns zunächst mit einer voraussichtlichen Dauer von etwa sechs Monaten und klarer Aussicht auf einen deutlichen Behandlungserfolg erklärt wurde. Diese Informationen waren ausschlaggebend für unsere Entscheidung. Tatsächlich wurde die Therapie jedoch mehrfach verlängert und unsere Tochter trug den Helm über ein Jahr ohne sichtbare Besserung. Das Kinderkrankenhaus (Neurologische Abteilung) bestätigte später, dass die Therapie bei ihr keine Wirkung gezeigt habe. Aus unserer Sicht handelt es sich um einen klassischen Fall fehlerhafter Beratung und unerfüllter Behandlungsziele. Unter diesen Umständen ist nach schweizerischem Recht (Werkvertragsprinzip gemäß Art. 368 des Schweizerischen Obligationenrechts) keine Vergütung geschuldet, da das vereinbarte Ergebnis nicht erreicht wurde. Obwohl wir der Rechnung mit dieser Begründung widersprochen haben, wurde die Forderung direkt an ein Inkassounternehmen weitergeleitet, anstatt den Sachverhalt zu untersuchen. Wir empfinden dies als höchst unprofessionell und als zusätzliche Belastung für Eltern in einer ohnehin schon stressigen Situation. Wir empfehlen dringend, vor Beginn der Helmtherapie eine unabhängige ärztliche Zweitmeinung einzuholen und sich alle Erfolgsaussichten schriftlich bestätigen zu lassen.

R. Januzi

Danke Cranioform. Mein Sohn ist bereits 6 Jahre alt. Wenn ich mir vorstelle, wie sein Kopf ohne Helm ausgesehen hätte, war das die beste Entscheidung, die wir für unser Kind treffen konnten! Tolle Investition, es ist fantastisch, dass es dich gibt!! Ich möchte sagen, dass man die Helme mit Kleber selbst gestalten kann. Mein Sohn liebte es, weil er mit dem Kleber wie ein kleiner Astronaut aussah! Nur ein bisschen Fantasie!

Klartext

Ich denke, die Helme sind nicht schlecht. Schade ist jedoch, dass sie nicht luftiger sind (z. B. mit Löchern) und es keine Farbvarianten gibt, die die Helme freundlicher aussehen lassen. Ja, Sie können sie selbst anpassen, mit Aufklebern oder ähnlichem, aber wenn Sie von Anfang an auswählen könnten, würde es schöner aussehen. Außerdem schwitzt das Kind unter diesem Helm stark. Ich hätte vorher genauer recherchieren sollen, denn andere Hersteller, wie zum Beispiel Ortho Team, bieten modernere Helme in farbenfroheren Ausführungen und mit Luftlöchern an. Ein Vergleich der Hersteller wäre hilfreich. Leider kann ich keinen Vergleich finden, der zeigt, was Cranioform von den anderen unterscheidet.

M Jolie

Excellent advice and very understanding, always available Great results in a short time

tuefaeli