Emutec AG — Tobelstrasse 11, 8345 Bäretswil, Switzerland

Ihre eingebaute automatische Tür ist gegen unser Auto gekracht, sie haben sich nicht um den Schaden gekümmert und bestehen obendrein darauf, dass die Tür einwandfrei funktioniert. Als ich unter der Tür hindurchfuhr, begann die Tür herunterzufallen, prallte gegen die Oberseite meiner Windschutzscheibe und zerkratzte dann weiterhin die Decke meines Autos. Wir informierten das Unternehmen und die Antwort war, dass wir in dem Moment, in dem wir den Unfall hörten, hätten aufhören sollen zu fahren, und weil wir vorwärts fuhren, seien die Kratzer größer. Das ist auf so vielen Ebenen falsch, dass ich nicht mit der Zählung beginnen kann. Erstens: Wenn man einen Aufprall hört, dauert es einige Zeit, bis man herausfindet, was passiert. Man weiß nicht, wie man davon ausgehen kann, dass der Fahrer eine bestimmte Entscheidung schnell treffen würde. Zweitens: Wenn ein Sensor eine Fehlfunktion aufweist, wie kann ich dann sicher sein, dass dies bei einem anderen nicht der Fall ist und die Tür weiterhin das Auto und die Passagiere zum Absturz bringt? Ich kann nicht betonen, wie sehr ich das Unternehmen nicht empfehlen würde.

Roxana Poenaru

- Schlechte Installation - Unprofessionelles und unhöfliches Personal - Weigerte sich, offensichtliche Probleme mit dem Torsicherheitsmechanismus zu beheben - Weigerung, für Schäden aufzukommen, die durch ein neu installiertes Tor verursacht wurden Mein Rat wäre, sich die Mühe zu sparen und ein anderes Unternehmen zu beauftragen.

Andrei Poenaru

Promter-Service

Hans Ulrich Ehrismann

The installer was very friendly. The garage door opener button was installed very quickly. Its function and operation were explained very well.

Brigitte Schuler

I had a problem with our door. I called for assistance, and a technician was sent out the next morning. The technician was very kind and competent. He identified the cause of the damage, replaced the broken parts, and made adjustments to prevent the damage from happening again in a few years. He was very available to provide explanations and advice on use and prevention.

Vanessa Metus

Top-notch service! Reliable, competent, fast, punctual. The technicians do a great job; IT WORKS. The office coordinates competently. Bravo.

Beat Funk