Helvetia Versicherungen Generalagentur Biel
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Der Sprachassistent ist eine Katastrophe; Vier bis fünf Minuten umsonst reden, und der Sprachassistent sagt immer wieder: „Ich verstehe dich nicht.“ Dann noch etwa 15 Minuten und es ist immer noch derselbe Satz: „Wir sind in Kürze bei Ihnen.“ Die Triage würde besser funktionieren, wenn Sie je nach Thema einfach 1, 2, 3 usw. drücken könnten. Was ist mit Menschen mit Sprachbehinderungen?
Gute Agentur. Die Menschen sind kompetent und beraten die Mandanten in allen Belangen hervorragend. Ich hatte noch nie Beschwerden.
Was mich stört, ist, dass beim Anrufen nur ein Anrufbeantworter mit Nachrichten auf Deutsch zu hören ist... ich weiß also nicht, welche Taste ich drücken muss, um mit der richtigen Person zu sprechen. Wenn diese Situation korrigiert wird, werde ich meine Bewertung überarbeiten. Das geht schon seit mehreren Jahren so.
Reported damage via email. Acrylic poster broken – handled easily. Perfect.
Many thanks to Mr. Jolissaint for his efforts and the swift and professional handling of our vehicle exchange. Premium customer service!
Very happy with the service from Mr. Brogna and Helvetia. Mr. Brogna provided excellent advice during the purchase of my home. I recommend this insurance company for their reliability and the professionalism of their staff.