Öko Planet GmbH — Aumühlestrasse 19, 6373 Ennetbürgen, Switzerland

Extraweiche Softosan-Allergiebezüge. Es fällt mir schwer, diese Bewertung zu schreiben, da der Kundenservice zwar freundlich war, das Produkt selbst jedoch schlecht ist. Die von mir gewünschte Bio-Qualität war nicht verfügbar und wir hatten akute Asthmaprobleme. Mir wurde der extraweiche Softosan-Bezug empfohlen. Es fühlt sich an und verhält sich wie Papier. Ich habe es erst seit ein paar Wochen und als ich das Spannbettlaken entfernt habe, ist mir aufgefallen, dass auch der Bezug zerbröckelt wie Papier. Wenn ich es nun aufgrund der schlechten Qualität zurückgeben wollte – ich habe einen Bettbezug und einen Matratzenschoner bestellt – wäre die Rückerstattung enorm. Finanziell könnte ich es einfach wegwerfen. Ich habe keine Ahnung, wie sie dazu kamen, eine 10-Jahres-Garantie anzubieten. Aufgrund der Qualität und der Rückgabebedingungen gebe ich nur einen Stern. Auch die Verfügbarkeit des Produkts und die Erreichbarkeit des Shops sind problematisch. Beide sind eher unzuverlässig.

Andrea D.

Sehr freundlicher und schneller Service. Die Garantieabwicklung verlief problemlos. Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Ich würde sie gerne wieder verwenden.

Harry Keller

Das nenne ich perfekten Service! Beratung und Lieferung... Ich bin sehr zufrieden.

Matthias Eisert

Tom crane

sanela lakic