Lyreco Switzerland AG — Riedstrasse 4, 8953 Dietikon, Switzerland

Es ist frustrierend, wenn nach zehn Jahren als Kunde der Login nicht mehr funktioniert und das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann, weil die Kundennummer ungültig ist. Merkwürdig finde ich auch, dass die Sonderangebote nach sechs Monaten ablaufen und eine erneute Kontaktaufnahme erforderlich ist. Alles in allem sehr mühsam. Sogar der Kundendienstmitarbeiter wechselt jährlich.

T L

Wir sind seit Jahren Kunden. Haben Sie nicht gemerkt, dass wir nicht mehr zufrieden waren? Wir hatten Sie oder den Vertreter informiert. Er kommt nicht mehr und wir bestellen nur noch eine kleine Menge. Ich sehe einige Einsen von dir. Ich glaube nicht, dass es richtig ist, aus Frustration eine Eins zu geben. Man sollte immer das Gesamtbild betrachten. Meine schlechteste Note ist eine 3. Ich gebe dir eine 4.

Thomas Bachmann

Schnelle Lieferung und freundliches Personal – das ist großartig! Aber warum liegen die Lieferscheine immer ganz unten im Karton, die anderen Materialien oben? Es macht die Dinge wirklich unbequem. Wenn wir die Ware erhalten, müssen wir alle Produkte herausnehmen, um an den Lieferschein zu gelangen. Ich habe auch von den Fahrern gehört, dass sich auch andere Kunden darüber beschweren.

Mason Wang

Amazing service! The postman apparently couldn't deliver my coffee, and so that I wouldn't have to go without coffee from Friday to Monday, Mr. Murselli, in his free time on Thursday evening while on his way to an appointment, simply put some coffee in my milk box, ensuring I wouldn't be without coffee over the weekend. Best service ever, thank you again so much!

Markus Schenk

Driving at 110 km/h in the overtaking lane for 10 km, I have no understanding for that.

Mario Baumer

The rude machine withdraws twice as much as requested and ultimately only lets out one product. Item no. AT00002548

DoNi