Interdiscount Dietlikon Industrie — Industriestrasse 28, 8305 Dietlikon, Switzerland

Habe einen defekten PC verkauft und eine „Strafe“ von 20 % als Rückerstattung verlangt! (Bestellnummer 0004540140) PC-Modell: [ERZ BANDIT P20(MD3514324030)], GARANTIESCHEIN: [827-01005] Kaufte einen neuen *Erazer-PC* für über CHF 1.819,90, der bei der Ankunft tot war (23 Abstürze in 48 Stunden). Ich habe es innerhalb von 9 Tagen zurückgegeben und erwartete einen einfachen Umtausch gegen ein funktionierendes Gerät. Stattdessen hat mich Interdiscount in einen wochenlangen „Reparaturzyklus“ für eine brandneue, kaputte Maschine verwickelt. Das Beleidigendste daran: Ich habe mit dem Filialleiter gesprochen, und obwohl er „freundlich“ war, bestand seine Lösung darin, eine Rückerstattung nur dann anzubieten, wenn ich einen finanziellen Verlust von 20 % akzeptierte. Warum sollte ich bestraft werden, weil Interdiscount mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft hat? Es ist, als würden sie mir die Schuld an ihrem eigenen Qualitätsversagen geben. Ich fühle mich völlig bestraft, weil ich diesem Geschäft mein Vertrauen geschenkt habe. Ich habe eine gesetzliche Nachfrist gesetzt, die nun abgelaufen ist. Gemäß Art. 107 ODER, ich habe den Vertrag offiziell gekündigt, mein Geld wird jedoch immer noch einbehalten. ACHTUNG: KAUFEN SIE NIEMALS BEI INTERDISCOUNT. KAUFEN SIE NIEMALS einen ERAZER-PC. Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie hochpreisige Artikel bei Interdiscount kaufen. Kaufen Sie lieber woanders online. In diesem Geschäft sind Sie kein geschätzter Kunde; Sie sind nur ein Opfer ihrer starren, unfairen Politik. Absolut unprofessionell.

kishore raju

Ich habe den freundlichen und hilfsbereiten Service von Herrn Osmani sehr geschätzt. Er löste das Problem mit dem von mir zurückgegebenen Produkt und ging der Sache nach.

Joyce Cheng

Herr Hodel ist äußerst hilfsbereit und sachkundig und wenn Sie die Geduld haben, auf seinen Rat zu hören, kann er Sie beraten und Probleme wirklich lösen. Während er eine Weile brauchte, wurde uns woanders gesagt, wir sollten ein neues Telefon kaufen. Bit löste das Problem. Und ein unhöflicher Kunde kam, um es ihm zu sagen, und Herr Hodel entschuldigte sich sehr freundlich bei mir, lief ihm zu Hilfe und kam dann zurück. Top-Kundenservice wie früher, als man mehr Wert auf Kompetenz als auf Schnelligkeit legte.

Marianna Zangrillo

We were there shopping for a TV today and Mr. M Hodel was super knowledgeable and helpful. He had a great approach to help us select the best TV to suit our needs. We cannot recommend him more than enough if you are also looking to buy a TV.

Stefanie Yang

Super staff, very helpful and friendly.

Gabriel Budui

Highly knowledgeable and absolutely helpful personnel. Will be back.

Dominik Faessler