GLANDON Apartments «Union Business»
Hofstrasse 14, 6006 Luzern, Switzerland, Emmen
+41 41 501 50 50
glandon-apartments.ch
Es ist sehr einfach, mit allen bei Glandon zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie unseren längeren Aufenthalt so einfach und bequem gemacht haben!
Auch wenn ich letztes Jahr geblieben bin, habe ich endlich Zeit gefunden, das Feedback zu schreiben. Ich kann nur bestätigen, was eine andere Person gesagt hat, dass die Anzahlungen nicht rechtzeitig und erst nach x Aufforderungen nach Monat(en) zurückgezahlt werden – auch wenn im Vertrag etwas anderes stand. Außerdem musste ich eine Nacht lang schlafen, weil der 24/7-Notdienst nicht funktionierte. Ich habe versucht, einer Person aus dem Stockwerk darüber zu helfen, herauszufinden, wie der Schlüssel funktioniert, und am Ende war meine Tür blockiert, selbst wenn ich den Schlüssel hatte, konnte ich das Zimmer nicht betreten. Auch mein Nachbar, dem ich helfen wollte, konnte seine Wohnung nicht betreten – alles geschah am Freitagabend. Am nächsten Tag versuchten wir erneut, sie rund um die Uhr anzurufen, aber wie üblich nahm niemand den Hörer ab. Glücklicherweise gelang es uns, den Gründer von Glandon über LinkedIn zu erreichen und er öffnete uns die Türen. Wir erhielten keine Entschuldigung oder Entschädigung für diesen schlechten Service und die Unannehmlichkeiten und hörten nur, dass sie nicht wüssten, warum der Service rund um die Uhr nicht funktionierte. Wir waren insgesamt vier Personen, die von unterschiedlichen Telefonnummern aus anriefen (andere Nachbarn versuchten ebenfalls zu helfen), aber niemand schaffte es, ihre Nachbarn am Freitag oder Samstag zu erreichen. Ich würde niemandem empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten!
Liebte das Personal, sehr freundlich und verständnisvoll. Die Möbel waren etwas abgenutzt, aber das insgesamt schöne Erlebnis überschattet es ~~
Expensive. Poor quality furniture that is badly maintained. Unpolite and unfriendly staff.
I can wholeheartedly recommend the GLANDON Apartments "Union Business". The studios are very clean, furnished with modern and attractive furniture, and are situated in an excellent and quiet location in Lucerne (just a few minutes' walk from the lake). Communication, especially with Mr. Blümke, was always very professional and extremely friendly. Thank you very much for the excellent stay.
The deposits are not paid on time and only after multiple requests, month after month. The house is far too noisy, with constant noise from music or banging on the door, no matter what time of day. The laundry room has a broken machine and is unsecured; things are stolen, and strangers change the cycles. The cleanliness and cleaning staff are very good. We were notified 4 times about viewing the apartment, and then no one came without any cancellation or notice.