EKZ Eltop AG — Querstrasse 17, 8951 Fahrweid, Switzerland

Nach langem Hin und Her und nach der direkten Einbindung des CEO wurde mein Problem endlich gelöst. Ich denke, dass es beim Service von EKZ Eltop durchaus Raum für Verbesserungen gibt, aber zumindest kümmern sie sich um ihre Kunden und antworten sehr schnell.

Timur Huseynov

Ich hatte ein Wandladegerät installiert. Alles wurde vorher besprochen und ich habe eine Bestellung bis zu CHF 1.000 aufgegeben. Jetzt wurde mir eine Rechnung vorgelegt, über die ich etwas verwirrt bin. Das Ladegerät und der Stecker + Kabel (inkl. Rohmaterial) waren bereits vorhanden; Es musste lediglich ein Kabel vom Elektrokasten verlegt werden. Ich bin kein Experte, möchte aber die Rechnung offenlegen, um zu zeigen, wie viel mir in Rechnung gestellt wurde. Der Stecker funktioniert einwandfrei, aber ich bin überzeugt, dass ich einen günstigeren hätte finden können. Das Unternehmen wird von Tesla empfohlen und ich habe Tesla den Vorfall bereits gemeldet. Mein Rat: Holen Sie sich unbedingt andere Angebote ein, um nicht den gleichen Fehler wie ich zu machen. Zum Kommentar von EKZ Eltop: Ihre Mitarbeiterin Vivi hat mich zu Hause besucht, bevor alles zur Erstellung des Angebots erledigt war. Diese Aussage macht die Situation noch schlimmer als die Rechnung.

darkz0ne

EKZ Eltop hat nach langem Warten im Januar unsere Solaranlage in Betrieb genommen. Der Restbetrag wurde wie vereinbart bezahlt. Das Sicherheitszertifikat und die Registrierung bei Pronovo sind Vertragsbestandteil und im Preis inbegriffen. Mittlerweile ist ein Jahr vergangen, und trotz wiederholter Mahnungen ist es EKZ Eltop nicht gelungen, diese herausragende Aufgabe zu erfüllen. Ohne diese Registrierung erhalten wir die Einmalzahlung nicht, so dass uns ca. CHF 12.000 fehlen.

Olivier Hostettler

A highly dedicated and solution-oriented team. Technically very competent and efficient in implementing EV charging stations (individual solutions or charging management systems for underground car parks with up to 180 spaces). Thank you for your on-site support during the decision-making process.

Markus Cane

Very good company, very positive.

Imran Khan

Without words

Stefan Hämmerli