Morpheus Immobilien — Schweizerkreuzhaus, Hauptstrasse 633, 4716 Welschenrohr, Switzerland

Morpheus Immobilien bietet einen außergewöhnlich angenehmen, persönlichen und transparenten Service. Die Wohnungsbesichtigungen waren hervorragend vorbereitet, die Beratung kompetent und ehrlich. Man fühlt sich in jeder Phase gut betreut und wertgeschätzt. Sehr empfehlenswert.

Ramona Lüdtke

Ich rief Morpheus Real Estate an, weil ich auf den Bildern eine Wohnung gesehen hatte, die mir wirklich gefiel, und wollte einen Besichtigungstermin vereinbaren. Am Telefon wurde äußerst unhöflich mit einem knappen „Ja“ geantwortet, kein Name, keine Vorstellung. Im Nachhinein verstehe ich, warum sie es vorziehen, anonym zu bleiben, obwohl sie so unfreundlich sind. Ich gab die Adresse an und erwähnte, dass es sich um eine renovierte 4,5-Zimmer-Wohnung handele. Die einzige Antwort war: „Ja, welches?“ Ich wiederholte den Straßennamen, woraufhin die Antwort erneut lautete: „Ja, welche? Sie sind beide renoviert.“ Da wurde mir klar, dass es tatsächlich zwei Einträge gab. Ich erklärte, dass ich mich nicht erinnern könne, welches ich gesehen hatte, da die Bilder identisch seien. In diesem Moment musste ich kurz lachen, da es sich um ein Detail handelt, das bei der Betrachtung leicht geklärt werden konnte. Der Mann sagte jedoch, es sei „nicht lustig“ und legte sofort auf. Ich überlegte kurz, noch einmal anzurufen, um das Missverständnis auszuräumen. Aber im Nachhinein dachte ich: Von solchen Leuten zu mieten und sie dann zu belohnen, kommt für mich nicht in Frage. Es lädt nur zu Ärger ein. Dieses Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel. Wer potenzielle Kunden derart respektlos behandelt, zeigt, dass ihm Kundenservice, Kommunikation und Professionalität keinen Stellenwert haben. Es ist wirklich schade, aber wir wünschen allen Beteiligten viel Glück.

Alexandra H.

Das hat mich überzeugt.

Markus Borner