Kesselhaus — Spinnerei Lettenstrasse 2, 8192 Glattfelden, Switzerland

Sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Wir wollten einen Geburtstag feiern, wurden aber am Abend vom Servicepersonal sehr unhöflich behandelt. So eine Respektlosigkeit gegenüber Kunden habe ich noch nie in einem Restaurant erlebt! Für den Preis des Essens ist es mehr als inakzeptabel, wie wir behandelt wurden. Auch das Essen entsprach nicht den Erwartungen (das Rinderfilet kam kalt an und musste zurückgeschickt werden), aber das liegt höchstwahrscheinlich an der Inkompetenz des Servicepersonals (sehr lange Wartezeiten, obwohl das Essen fertig war), da der Koch sehr besorgt war und sogar zu uns kam, um mit uns über das Problem zu sprechen. Auch wenn es eine Katastrophe war, wissen wir es sehr zu schätzen, dass sich das Küchenpersonal und die Empfangsdame Mühe gegeben haben, das Erlebnis für uns zu verbessern.

Laura

Ich hätte nie gedacht, dass ich diesem Restaurant einen Stern geben würde, aber die Lage des Restaurants hat in der Tat 5 Sterne. Sie hießen uns willkommen, nachdem wir umherwandern und am Eingang auf jemanden warten mussten, aber das war nicht genug, ein Kellner kam an unseren Tisch und er sagte kein Wort, nur ein paar „ähm“ und „ahha“, als ich ihm sagte, dass ich eine Allergie gegen Sesamsamen hätte und ob das Burgerbrötchen diese als Belag hätte, sagte er NEIN, DER GANZE BURGER ENTHÄLT NIEMALS SESAMSAMEN. Also bestellte ich, und schließlich bestand die Bestellung im Wesentlichen aus einem Sesamkuchen. Ich sagte ihnen, wenn ich diesen verzehrte, würde ich sterben. Sie gingen zu dem Kellner, der unsere Bestellung notiert hatte, er machte ständig „Fertig“-Handzeichen und ging zu einem anderen Tisch. Ein freundlicher Kellner kam an meinen Tisch und fragte mich, was los sei, sagte es ihm und als er den anderen wartete (derjenige, der meine Bestellung zuerst notierte), fragte, klatschte er mit der Hand und machte ein sehr wütendes Gesicht (er war sowieso die ganze Zeit wütend). Wie auch immer, sie brachten ein Steak und es war alles eine wertlose Erfahrung, überteuertes Essen und jede Menge Unhöflichkeit. Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich verhungern würde, bevor ich daran denke, dieses „Restaurant“ noch einmal zu besuchen. 0/10 weglaufen ☺️

Ali Almuhazaa

Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung hier. Wir kamen herein, um ein paar Drinks auf der Terrasse zu trinken. Die Terrasse war geschlossen, kein großes Problem. Dann sehen wir die Speisekarte, die Grundnahrungsmittel sind sehr überteuert, also blieben wir bei unserem ursprünglichen Plan, nur Getränke zu essen. Die Kellner begannen dann, uns völlig zu ignorieren, gingen an unseren Tischen vorbei und schauten nicht einmal in unsere Richtung. Wir hatten das Gefühl, dass wir in diesem Restaurant nicht sehr willkommen waren, weil wir uns entschieden hatten, nur Getränke zu uns zu nehmen. Wir mussten dann über 20 Minuten auf unsere Rechnungen warten, weil die Kellner uns einfach nicht beachteten, wir stellten sogar unsere Gläser bis zum Ende des Tisches auf und versuchten höflich zu signalisieren, dass wir gehen wollten. Sie unterhielten sich jedoch und nahmen sofort die Teller von den Tischen um uns herum. Insgesamt nicht sehr beeindruckt, ich werde nicht wiederkommen.

Emmy Biga

Different place, wonderful atmosphere, friendly staff, high prices but worth it every penny.

Teemu Tunkelo

I liked the ambiance best. The service was inattentive. They took my cutlery away even though I told them I'd ordered an appetizer. The salad was good, but I didn't enjoy the main course as much. The mashed potatoes were okay, but they weren't to my taste.

Philipp Bissegger

The garden terrace and restaurant were completely full on Saturday. Reservations are necessary! The service in the Kesselhaus was friendly and, despite the busy atmosphere, always very attentive. All the food was prepared promptly and looked delicious! However, the recommended fitness plate with the five different salads and chicken breast was not worth the price (around 36 CHF) either!

Stefan Landenberger