Katadyn Produkte AG
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Blitzschnelle Antwort. Sehr reaktionsschnell mit hilfreichen Informationen zu Ersatzteilen von anderen Anbietern. Die einzige Enttäuschung ist, dass das aktuelle, in Taiwan hergestellte Modell Svea 123R keine ähnlichen Eigenschaften wie die ikonische, in Schweden hergestellte Version aufweist. Daher die 4 von 5 Sterne-Bewertung.
Toller Kundenservice. Als das Produkt defekt war und ich die Garantie in Anspruch nahm, wurde mir ohne weitere Fragen ein neues zugesandt.
Ich fülle diese Dinge nie aus, aber der Kundenservice hat mich einfach umgehauen. Ich erhielt im wahrsten Sinne des Wortes eine positive Antwort und das Ergebnis, das ich mir erhofft hatte, in weniger als 5 Minuten. Es gibt keine Konkurrenz mehr für meine Anforderungen an die Wasserfiltration und ich werde ihre Produkte weiterhin kaufen und weiterempfehlen! Danke Katadyn. Wirklich erstklassig!
Great idea but the ultralite version battery needs replacing frequently. Making that information/item available would be of great help to keep the ultralite steripen working up to its potential.
Great customer service, promptly and professionally addressing a product concern I encountered. Great products and better people.
Fair, friendly, appreciative. Everything you could wish for as a customer.