Raiffeisenbank Jungfrau – Geschäftsstelle Grindelwald
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In dieser Filiale gibt es keinen Kundenservice. Und der Manager ist stolz darauf. Gehen Sie zu EKI oder Post Finance, wenn Sie eine Bank suchen, die für Sie und nicht für sich selbst arbeitet. Veröffentlichen Sie einen Raiffeisen-Kommentar – Sie müssen nicht mit Ihren Mitarbeitern sprechen, da der Manager keinen Kundenservice bietet, nicht die Mitarbeiter. Er ist sich des Problems bereits bewusst und hat nichts unternommen, um zu helfen.
Besucht, um Euro in Franken umzutauschen. Der Wechselautomat im Coop-Gebäude auf der anderen Straßenseite schien nicht richtig zu funktionieren, also benutzte ich den Automaten in dieser Bank. Obwohl es ziemlich einfach zu verstehen war, war ich etwas verloren, also kam ein Mitarbeiter vorbei, um mir zu helfen.
Die Bank hat ohne Rücksprache mit mir alle Kontonummern geändert. Quer durch die Schweiz!!! Angeblich sollen die alte und die neue Kontonummer gleichzeitig funktionieren. Aber das tut es nicht. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Der Aufwand für die erneute Eingabe von an mehreren Orten gespeicherten Kontodaten ist immens. Ich frage mich, ob die Bank möglicherweise ein Sicherheitsproblem hat, das sie auf diese Weise lösen möchte. Vertrauen durch Kommunikation sieht nicht so aus.
Super friendly and competent service and advice, I feel in great hands here!❤️
Friendly and competent staff
Very nice, friendly service. Attentive to customer requests. Problems are solved competently and quickly.