Seeland Mobility - Automiete Biel / Bienne — Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau, Switzerland

Leider war meine Erfahrung mit dieser Autovermietung sehr enttäuschend. Sie reservierten zunächst ein Auto für mich und versicherten mir deutlich, dass es keine Probleme mit meiner B-Arbeitserlaubnis oder der Tatsache geben würde, dass ich keinen Schweizer Führerschein besitze. Mir wurde gesagt, dass ich einen Bestätigungsanruf erhalten würde. Nach vier Tagen ohne jeglichen Kontakt musste ich sie selbst anrufen. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass kein Auto mehr verfügbar sei und meine Dokumente plötzlich als Problem angesehen würden – was völlig im Widerspruch zu dem stand, was mir ursprünglich gesagt worden war. Dieser Mangel an Konsistenz, schlechte Kommunikation und Missmanagement der Reservierung verursachten unnötige Unannehmlichkeiten und Zeitverschwendung. Ich hätte einen viel professionelleren und zuverlässigeren Service erwartet. Ich würde dieses Unternehmen nicht empfehlen, insbesondere wenn Sie sich auf die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verlassen.

Christos Ntoulias

Ich habe online für unsere Reise gefunden. Vielen Dank für Ihr Interesse, das Auto war sauber und in gutem Zustand. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, 5 Sterne.

berk ince

Ich sollte den Van zwischen 18:00 und 18:15 Uhr abholen. Ich kam um 18:13 Uhr an, aber der Verantwortliche verließ das Büro offenbar um 18:10 Uhr. Ich musste anrufen, damit er ins Büro zurückkam. Ich habe 10-15 Minuten verschwendet. Der Rest verlief reibungslos. Der Van stank fürchterlich und es war nicht der Van, den ich reserviert hatte, aber das war mir egal. Es hat seinen Zweck erfüllt. Die Rückgabe der Schlüssel war problemlos und ich habe meine Anzahlung innerhalb von 3 Tagen erhalten.

J. Binay

Rented a small for a weekend trip, received a brand new comfortable Volkswagen polo. Great price and very kind service! Mind you though, due to insurance reasons they do not rent out cars to tourists and short-term residence. I needed a Swiss person to cosign the rental contract...

kevin schuurman

Totally unreliable. We had booked a moving van online and rang to ask for confirmation. On moving day, we went to the office to pick up the van at the agreed time. Hardly signposted, deserted - nobody there. We called several times but nobody answered the phone. We waited 1 hour until eventually giving up. This is the last thing you want when moving house - it is stressful enough as it is. We were so disappointed with the unprofessional service. We have not received any apology or reply to our emails and calls. We had to book a last-minute van for our move with another provider, costing us slightly more but at least we had a good service and were able to move apartments. All in all, would not recommend at all for moving. Not sure how there are so many good reviews - these sound nothing like the experience we had.

M

Always check that they have returned your deposit. I’m still waiting for mine after five weeks and various follow ups.

Henna V