Künzi + Knutti AG
Landstrasse 84, 3715 Adelboden, Switzerland, Kandersteg
+41 33 673 90 00
kuenzi-knutti.ch
Montag: 07:30 to 17:30
Dienstag: 07:30 to 17:30
Mittwoch: 07:30 to 17:30
Donnerstag: 07:30 to 17:30
Freitag: 07:30 to 17:30
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
Schnell entladen. Wenn Sie in einem Euro-Lkw sitzen, ist die Fahrt durch das Gelände zum Lager, wo entladen wird, extrem. Ich empfehle, zuerst zu schauen, wo entladen wird, und dann hineinzufahren. Auch beim Verlassen muss man schwitzen. Auf Ihre erste Anfrage hin hilft Ihnen das Personal jedoch dabei, das Gebiet sicher zu verlassen. Es gibt keine Parkplätze (es ist besser, in der ersten Tageshälfte anzureisen)
Abgeschlossenes Projekt: Alle Türen in einem Mehrfamilienhaus mit 4 Wohnungen, Baujahr Herbst 2021 Die Erstberatung war hervorragend, unsere Wünsche wurden ernst genommen und die Lösung perfekt. Ausführung: Die Installation war in einigen Bereichen schlecht koordiniert und organisiert. Die Installateure trafen oft ohne Vorankündigung ein. Ein Installateur betrat einfach die Wohnung, ohne anzuklopfen, obwohl wir bereits dort wohnten. Das ist inakzeptabel. Drei unserer Zimmertüren waren Sonderanfertigungen, wie im Angebot deutlich angegeben. Auch hier wurden normale Türen eingebaut. Diese mussten später entfernt werden, die Schäden am Putz sind noch immer sichtbar. Bezüglich Zuverlässigkeit der Projektleiter. E-Mail vom 5. Juli 2022 mit der Bitte um Behebung des Mangels, keine Antwort. E-Mail vom 28. September 2022 / keine Antwort. Anruf am 30. September, keine Reaktion. Also seit fast 3 Monaten keine Antwort. Wir mussten über Weihnachten und Neujahr mindestens 3 Wochen auf die neuen Türen warten... Die Schlussrechnung war fehlerhaft. Dies habe ich dem Projektleiter mündlich, schriftlich am 27.04.2023 und nochmals am 09.12.2023 gemeldet. Am 03.01.2023 habe ich dann den Projektleiter und den Abteilungsleiter nochmals über die Informationsadresse an die mangelhafte Schlussrechnung erinnert. Heute ist der 15. Januar 2024 und ich warte immer noch. Ich habe von niemandem eine Antwort erhalten. Es ist inakzeptabel. Fazit: Ich finde die Prozesse des Unternehmens sehr langwierig. Ausführung: Sie reichte von knapp gut bis ausgezeichnet. Organisation: Entweder hat das Unternehmen seine Prozesse nicht im Griff, oder ich wurde wie ein drittklassiger Mensch behandelt. Ich würde es nicht empfehlen.
Höchste Professionalität von der Planung bis zur Fertigstellung der Renovierung. Handwerker mit großem Engagement und Liebe zu ihrer Arbeit.
A competent and friendly company!!!