Käthy
Äussere Dorfstrasse 31, 3718 Kandersteg, Switzerland, Kandersteg
+41 33 675 16 09
Wenn ich diesem Ort weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich es tun. Ich wurde dazu gedrängt, eine Jacke zu kaufen, die ich nicht wollte (die, wie ich jetzt herausgefunden habe, extrem überteuert war), und als ich sie zurückgeben oder umtauschen wollte, wurden die Besitzer wütend auf mich und sagten mir, das sei nicht möglich. Die schlimmste Erfahrung meines Lebens, gehen Sie nicht hierher!
Kam am Vormittag an, um mich nach dem Skiverleih zu erkundigen. Begrüßt von Yoda, der sagte, dass unten sehr viel los sei, und wenn wir mit einer sehr langen Wartezeit rechnen müssten, könnte man sich darum kümmern oder auch nicht. Wie auch immer, unten waren nur zwei andere Kunden und keine Warteschlange (?). Ich bin mir nicht sicher, warum wir aufgefordert wurden, bei der Ankunft zu gehen. Am Ende verlangte eine jüngere Dame von uns „Premium“-Schuhe und -Skier – oben sagte Yoda, dass wir die billige, minderwertige Ausrüstung mieten würden. Meine Ski waren tatsächlich rostig mit Bindungen im 1990er-Jahre-Stil, aber ich wollte nicht darüber streiten. Yoda konnte den Auftragsbeleg nicht verstehen und schickte uns zurück nach unten, um den Preis zu bestätigen, da sie sich nicht die Mühe machte, selbst nachzusehen, und sichtlich irritiert wirkte. Als wir später bei Intersport zwei Minuten weiter die Preise überprüften, stellten wir fest, dass wir fast das Doppelte bezahlt hatten. Ich hatte etwas höhere Preise als in Frankreich erwartet, aber nichts so überhöhtes.
Wir mochten sie! Sie war ehrlich und wirklich urkomisch. Sehr abrupt. Hat uns genau gesagt, was wir brauchten und die richtige Farbe. Wir durften nichts anderes kaufen und fanden es so lustig. Wir sind nur aufgrund der negativen Bewertungen hierher gekommen und waren neugierig. Später fragte uns jemand in der Stadt, ob sie unhöflich seien.
The most bizarre experience. As soon as we entered the shop we were confronted by 2 women asking what we wanted. When we told them we just wanted to browse, the old lady told us everything was in the window. We felt very unwelcome and left. We have now read the other reviews of this place and feel relieved that it was not just us!
Completely bizarre experience, so negative it would have ruined my whole day if I didn’t take comfort in seeing the rest of the reviews echoing my experience after. My husband and I walked in and immediately were asked what we wanted by the younger lady. When my husband said just looking around and asked what the lady’s favorite hiking spots were, she angrily said we should go ask the tourist desk. This is when the infamous older woman appeared and asked us what we wanted repeatedly following us around the store. I said a jacket and proceeded to move in the direction of the jacket before she yelled at us to not go into that part of the store and led me to a rack of clothes. When I went to touch one of the jackets she told me not that one and to pick another cheaper one. We were so overwhelmed we left to go to the tourism kiosk across the way before coming back to try again. At that point we walked up to the older lady to ask about an item we wanted and she just completely ignored us and refused to acknowledge our existence. At that point we gave up and found our car was also locked in the lot but once we got yelled at by the old lady, the younger one let us out without forcing us to pay which we now understand was lucky. Truly cannot believe these people make a single sale a day at this rate.
I had to google the reviews to see what kind of weird experience i just had. Walked into the shop looking for a beanie hat. I was followed around the shop while I held on to one hat before trying it on and the 2 desk ladies were repeatedly trying to take it out of my hands but i said i would like to try it on first. Of course i did not feel like buying them after such unfriendly and suspicious behaviour. Surprised this shop makes any sales like this.