UPS Access Point
Bahnhofstrasse 1, 8700 Küsnacht, Switzerland, Küsnacht ZH
Montag: 06:00 to 21:00
Dienstag: 06:00 to 21:00
Mittwoch: 06:00 to 21:00
Donnerstag: 06:00 to 21:00
Freitag: 06:00 to 21:00
Samstag: 07:00 to 21:00
Sonntag: 07:00 to 21:00
UPS ist der schlechteste Kurierdienst aller Zeiten. Die Lieferzeit kann online nicht geändert werden, das ist verdammt teuer und jetzt ist sogar der Hotline-Service unqualifiziert, unhöflich und respektlos. Es ist kein englischsprachiger Telefonanschluss verfügbar. Ich habe gefragt, ob die Dame, die ans Telefon geht, Englisch sprechen könne, und sie sagte nein. Dann versuchte ich 10 Minuten lang, es auf Deutsch zu erklären, sagte ihr, sie solle langsamer sprechen, und sie redete einfach schneller. Am Ende sagte sie, sie verstehe es nicht und wechselte zu recht fließendem Englisch. Als ich ihr sagte, dass es uns beiden das Leben leichter gemacht hätte, wenn Sie mit Englisch angefangen hätten, sagte sie, dass sie nicht für die Englischabteilung verantwortlich sei und legte auf. Unglaublich schrecklich!!
Die schlechten Bewertungen überraschen mich. Ich habe sehr positive Erfahrungen gemacht: günstige Öffnungszeiten und freundliches Personal. Meiner Meinung nach entbehrt es nicht einer gewissen Arroganz, zu erwarten, dass englischsprachiger Service in der Deutschschweiz eine Selbstverständlichkeit sei. Von Expats wird erwartet, dass sie in der Sprache ihres Gastlandes kommunizieren, nicht umgekehrt.
Dieses UPS-Unternehmen ist unglaublich schlecht organisiert.
bad