TUI Reisebüro Küssnacht am Rigi — Bahnhofstrasse 12, 6403 Küssnacht, Switzerland

Super

Carlo Turri

Leider werden E-Mail-Adresse und Anrede oft verwechselt. Gelegentlich erhalte ich (männlich) die E-Mails und werde als Nicole angesprochen. Meine Frau hat die Buchung gebucht, aber ich erhalte die Rechnungen ;-) Leider dauerte es auch vier E-Mails, bis wir erfuhren, wie viel der Liegestuhl- und Sonnenschirmverleih auf Mallorca kostet.

Lionel Haldemann

Ich habe meinen Familienurlaub auf den Malediven auf der Schweizer TUI-Website konfiguriert, aber noch nichts eingereicht. Als eine Frage auftauchte, schickte ich eine E-Mail an TUI. Kurze Zeit später kontaktierte mich Herr Tränkle von TUI Küsnacht telefonisch. Zuerst war ich etwas ratlos, da wir im Hinterthurgau wohnen und Küsnacht nicht gerade auf dem Weg ist. Meine Frage wurde sehr schnell beantwortet und ich wurde hervorragend und unkompliziert beraten. Der Mitarbeiter wirkte sehr kompetent. Dank des zuvorkommenden Service musste ich nicht einmal meine Konfiguration absenden; Stattdessen wurden mir die Reiseunterlagen direkt per E-Mail zugesandt und alles war in der App sichtbar. Tränkle hat bei den Buchungen sogar unsere Pässe noch einmal überprüft, um sicherzustellen, dass sich keine Fehler einschleichen. Wenn es darum geht, sicherzustellen, dass wir einen wunderschönen Urlaub haben, wird nichts dem Zufall überlassen. Der Urlaub war wunderschön und alles verlief reibungslos. Daher sende ich meine herzlichsten Grüße, insbesondere an Herrn Tränkle.

Stefan und Astrid H.

Ms. Christen was able to identify me within a very short time and immediately knew which trip I had booked last year. Based on this information, I didn't have to explain at length what our ideas and expectations were for our next vacation.

Martin Thüring

We received a very friendly welcome and our wishes were taken into account. We received all the advice we had hoped for, and our additional questions were answered very quickly. We then booked a package.

Silvio De Zorzi

Very friendly and helpful, easily reachable and patient. Always reliable. Thank you to the consultant.

Michael “KITT”