Royal Canin (Schweiz) AG
Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, Switzerland, Lätti
+41 844 844 448
royalcanin.com
Vielen Dank an den Kundendienst von Royal Canin (Frau Hayoz). Was ich heute erhalten habe, war wirklich ausgezeichnet. Sehr schnelle Lieferung mit einer wunderbaren Überraschung für meine Katze. Wir freuen uns auf das hochwertige Essen.
Minderwertiges Essen von schlechtester Qualität! Ständige Magenprobleme. Nach der Umstellung auf hochwertige Lebensmittel verschwanden die Magenbeschwerden.
Die Futtermittel, insbesondere die Diätfuttermittel für Katzen, sind hervorragend. Sie werden auch von den Katzen grundsätzlich gut angenommen. Versuchen Sie jedoch niemals, Royal Canin über das Kontaktformular oder per E-Mail zu kontaktieren. Sie werden absolut nichts hören, und noch weniger. Es ist wirklich schade um den miserablen Kundenservice, der so wichtig ist, zumal es letztendlich um das Wohl der Tiere geht.
Very friendly and competent advice from the hotline. I received detailed advice about the Exigent Royal Canin line for dogs. My Havanese, who is very picky, finally loves a food, and I was explained everything about the ingredients in these products. I hadn't received such good advice from specialist stores, and was rather against these types of food. That's why I called and got advice directly from Royal Canin Switzerland. (Veterinarians also recommend it.) F.G.
The ordering system has been inactive since June 9th. Customers weren't informed. Only when we called were we told that nothing would be possible before June 22nd. We tried to cancel the order, but that didn't work either...
It doesn't live up to its promises at all. We bought Royal Kitten food. The food we received doesn't even remotely resemble the picture. We complained and they said they would look into it.