Das Lake Haus in den Bergen
Hauptstrasse 81, 3706 Leissigen, Switzerland, Leissigen
+41 78 613 26 54
Ich habe dies mehrere Monate im Voraus für drei Nächte gebucht. Die Buchung wurde von der Besitzerin Isabel Alameda am Tag meiner geplanten Ankunft storniert. Ich bin etwa 10 Stunden von Österreich entfernt gefahren und habe diese Nachricht erst gesehen, als ich ankam. Isabel hat eine andere Immobilie und hat diese zum gleichen Preis wie die ursprüngliche Buchung angeboten. Ich konnte die andere Unterkunft nicht erreichen und musste für die Nacht ein anderes Hotel buchen. Ich habe der neuen Unterkunft für die restlichen Nächte zum gleichen Preis zugestimmt. Am Tag vor meiner Abreise kam Isabela, um die Bezahlung für die beiden Nächte abzuholen. Ich fragte, wie viel. Dann sagt sie, sie habe ihr Telefon vergessen und wollte, dass ich nachschaue, ob ich es habe. Der Preis für zwei Nächte betrug nun genauso viel wie ursprünglich 3 Nächte. Daher zahlte ich für zwei Nächte den gleichen Preis wie für die ursprüngliche Buchung für drei Nächte. Ich fühle mich betrogen.