Urech Lyss Versand AG
Werkstrasse 39, 3250 Lyss, Switzerland, Lyss
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urechlyss.ch
Ich rief an und fragte, ob es möglich sei, am Samstag in der Filiale Mäusegift abzuholen und was ich mitbringen müsste... Die Frau sagte mir, sie könne das nicht beantworten! Als ich sie wegen der langen Fahrt bedrängte und sie fragte, ob sie bitte nachschauen könne, erhielt ich die gleiche Antwort und wurde beschuldigt, nicht gut zu hören, mit der Begründung, sie hätte es mir bereits erklärt!!! Unbelievable what I just experienced, I'll probably look at the competition...
Erneut erhielt ich die Nachricht: „Ihre Ware verlässt heute unser Haus“ (Dienstag, 7:30 Uhr) – auch wenn das nicht ganz stimmt. Ich habe am Sonntagabend bestellt, am Montagmorgen eine Benachrichtigung von der Post erhalten und am Dienstag um 10:00 Uhr war die Ware bereits da! Ich bin angenehm überrascht, dass man manchmal sogar eine Expresslieferung erhalten kann, wenn man dafür bezahlt. Toller Service, ich bestelle gerne wieder!
Schneller Versand, Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten. Allerdings gelingt es dem Kundenservice trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage offenbar nicht, mich aus der Mailingliste des Print-Werbemagazins zu entfernen.
Not recommended You order something that says it's ready for immediate delivery on the website and in the confirmation email, but the item still hasn't arrived after two weeks. And you don't get any responses on the phone either.
I give it 3 stars! The quality is very good. What I didn't like, however, was the delivery! You order something from abroad and it arrives within a week. But it took 6 days for my order to arrive. I would only recommend this company to those who really don't need the product urgently.
Caution when ordering from the online shop! Items marked "immediately available" may be delivered with a delay of up to 103 days. We ask for your understanding regarding this delay. However, payment reminders are issued within 15 days. If you wish to purchase something from Urech Lyss, I recommend viewing and buying the item in person at the store.