Localnet AG — Bernstrasse 102, 3400 Burgdorf, Switzerland

Ich habe gerade auf meiner Online-Rechnung gesehen, dass ich zusätzlich CHF 2.95 schulde, weil ich die letzte Rechnung am Postschalter bezahlt habe... Im Ernst? Sieht so Kundenservice aus? Tipp: Verstecken Sie einfach die Gebühren (die meines Wissens nach für Sie günstiger sind) in den ohnehin schon absurd hohen Grundgebühren!! Schade, sorry!!!

Patricksumiswald

Es ist bedauerlich, dass zur Lösungsfindung umfangreiche Diskussionen und die Duldung unangemessener rassistischer Kommentare notwendig waren. Bis 2024 dürften wir solche Herausforderungen längst hinter uns gelassen haben. Es ist enttäuschend zu beobachten, dass Respekt und Freundlichkeit im beruflichen Umfeld keine Selbstverständlichkeit sind. Die Tatsache, dass solche Einstellungen und Verhaltensweisen toleriert werden, sagt Bände über die Unternehmenskultur. Ein Unternehmen, das solche Einstellungen duldet, sendet ein klares Signal für seine Werte und Prioritäten.

Jeremy Fuhrer

Ich hatte einen ziemlich stressigen Tag, da ich dringend eine stabile Internetverbindung für mein Heimbüro brauchte. Renet in Burgdorf hat mir wirklich geholfen! Ich wurde professionell und freundlich beraten und trotz des Zeitdrucks gelang es ihnen, mein Problem noch am selben Tag zu lösen.

Dario V. Archiv

I was treated unacceptably and confronted with racist remarks at the reception in Burgdorf. Because of my Turkish heritage, I was told that this wasn't the Turkish Bazaar because I only wanted more information about an excessively high electricity bill. I agree with the other reviews and believe that the staff's behavior should not be tolerated. A report might be appropriate to prevent such incidents in the future.

Zero Zero

I must apologize for today's phone call to reception. Despite my frustration with the electricity bill, the lady remained completely professional and helped me resolve the issue. They have also been very helpful in the past, twice before, when I needed internet assistance. In my opinion, they are incredibly friendly and competent staff. 👍🏻👍🏻 Thank you very much!

X Y

All vagrants, they sent me my gas bill. Effective November 22, these rip-off companies raised the gas price from 12.53 cents to 20.61 cents. Suddenly, I used 583 cubic meters in November, and they charged me the full surcharge, even though the 583 cubic meters were from previous months. This scam needs to be investigated immediately. I'm reporting this to the relevant authorities.

Jan Solleberger