EnergyOptimizer AG
Sägestrasse 18, 2542 Pieterlen, Switzerland, Meinisberg
+41 32 376 10 50
energyoptimizer.ch
Montag: 2 to 16:00
Dienstag: 8 to 23:30
Mittwoch: 8 to 23:30
Donnerstag: 8 to 23:30
Freitag: 8 to 11:30
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
o Der Bau wurde ohne Prüfung der Baugenehmigung durch EO durchgeführt – und nicht wie mit dem externen Planer besprochen und von den Behörden genehmigt o Einige der Arbeiter waren absolute Anfänger – und wurden nicht von erfahrenen Kollegen begleitet. o Stromzähler wurden falsch installiert, die Zähler liefen rückwärts o Einige der Blindmodule und Traghaken fehlten = Module + Blindplatten konnten vorübergehend nicht aufgehängt werden o Es hingen Dummy-Module in verschiedenen Farben – Schwarz + Grau o Information von EO: Es gibt einen neuen Bauleiter; leider fehlte die E-Mail-Adresse; Erst nach der vierten Anfrage erhielten wir seine Kontaktdaten (um per E-Mail nach den weiteren Schritten zu fragen, da die neue Person nie selbst vor Ort war) o Anfragen waren nutzlos; er antwortete auf keine der vier E-Mails o EO hat die Bewohner nicht darüber informiert, wann die Verbindung wieder hergestellt werden würde = 1 ganzer Tag ohne Strom o Die Endabrechnung umfasst 108 installierte Panels; nur 106 hängen (weil die Arbeiten nicht nach Plan durchgeführt wurden)
Von der Erstberatung bis zur Installation verlief alles professionell und reibungslos. Das Team ist kompetent, freundlich und sehr zuverlässig.
Meine Erfahrung war ähnlich: Der erste Kontakt und Besuch verlief zunächst freundlich und professionell, aber trotz mehrmaliger Nachverfolgung wartete ich über zwei Monate auf einen Rückruf und dann, nach mehr als einem Monat, hatte ich immer noch nicht das gewünschte (kleine) Angebot erhalten. Ich suche jetzt nach einer anderen Firma...
After a very pleasant initial contact, we unfortunately still haven't received a quote after two months, despite repeated inquiries. We were forced to award the contract to another provider.
After a very pleasant initial contact, I received no offer and several emails went unanswered. After several months, I gave up.
Poorly installed batteries. No after-sales service. No response to emails, WhatsApp messages, etc. High bills.