EKZ Eltop Mettmenstetten — Bahnhofstrasse 10, 8932 Mettmenstetten, Switzerland

Das Unternehmen hat für uns einen brandneuen Satz Sicherheitsschalter installiert. Danach begannen Probleme mit unserem Warmwasserboiler: An manchen Tagen funktionierte er, an anderen nicht. Nach einem Monat kam der Techniker und „löste“ das Problem, indem er einen der Schalter umging. Der Manager gibt aber weder zu, dass der neue Schalter defekt war, noch dass die Installation falsch war; Er sagt, dass der Status falsch eingestellt wurde (wir haben selbst nichts angerührt) oder irgendein anderer Unsinn, der nicht nachvollziehbar ist. Bevor der Techniker kam, mussten wir an einem Wochenende den Eltop-Störungsdienst anrufen, weil das Wasser im Haus völlig kalt war. Die Person, die kam, stammte aus einem anderen Zweig von Eltop. Und Eltop Mettmenstetten weigerte sich, dies zu übernehmen und forderte uns auf, die Rechnung für die Fehlerbehebung zu bezahlen. Ich musste drei E-Mails an den Kundendienst ihrer Zentrale schreiben, um das Problem endlich zu lösen. Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass zwei der vier Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google von ehemaligen Direktoren von Eltop Mettmenstetten selbst verfasst wurden!

Ligong Wang

exzellent

s.

Ich war mit dem Mettmenstetter-Team bezüglich der Installation meiner Wallbox sehr zufrieden! Sie erstellten ein schnelles und klares Angebot, führten die Arbeiten umgehend aus, erledigten die Arbeit sauber und tauschten den Karton sofort aus, nachdem bei mir Softwareprobleme aufgetreten waren. Jetzt funktioniert alles perfekt! Sehr empfehlenswert!

Urs Engelberger

Mr. Gebauer and Mr. Berisha installed two charging stations for us today. These two friendly gentlemen did a very professional and expert job. We would definitely recommend them. Thanks again, S.H.

Sara H

As an architect, I'm constantly faced with the challenge of selecting the right partners for demanding projects. Accordingly, I'm equally discerning when it comes to work on my own home. EKZ-ELTOP has now worked on our property twice and has once again confirmed why they are the right choice for me. Their consultation is clear, technically sound, and free of empty promises. Their employees are proactive, explain options clearly, and deliver work that is designed for long-term reliability. I would particularly like to commend Mr. Wille. This is precisely the attitude I expect from a partner I entrust with my own installations. For anyone who values competence, reliability, and an honest, technically sound approach, EKZ-ELTOP comes highly recommended.

O. Zirkelbach

I called to get a broken lamp repaired. Employee Andre Jetishi came by to look at it and quickly repaired it on his second visit. Excellent!

noah