Mömax Urtenen-Schönbühl — Bernstrasse 79, 3322 Urtenen-Schönbühl, Switzerland

Brauchen Sie Frust? Wählen Sie Momax. Angefangen hat alles Ende Januar. Ich ging zu Momax, um einen einfachen Schrank zu kaufen – ich brauchte nur etwas mit bestimmten Abmessungen. Es war mit „bereit zur Abholung“ gekennzeichnet. Überraschung an der Theke: Das ist nicht der Fall. Mir wurde gesagt, ich solle 2–3 Tage warten. Aus Tagen wurden Wochen. Es ist nichts passiert. Erst nach einer negativen Bewertung wurde es plötzlich „gefunden“. Ich gehe zurück, hebe es auf, bringe es nach Hause, beginne mit dem Zusammenbau ... und mittendrin stelle ich fest, dass es die falsche Größe hat. Zu groß. Also zerlege ich das Ganze, packe es wieder ein und jetzt liegt es nur noch im Lager und wartet auf den Austausch. Dann wird mir gesagt, ich solle noch zwei Wochen auf den richtigen Artikel warten. Keine Updates, keine Nachverfolgung. Und jetzt ist es der 19. April. Endlich bekomme ich eine E-Mail, dass es fertig ist. Ich lade wieder das Falsche ein, fahre dorthin – nur um zu erfahren, dass es im Zentrallager ist und ich noch zwei Wochen warten muss. Das Ausmaß der Desorganisation und Nachlässigkeit ist unwirklich. Nach Gesprächen mit einigen Insidern stellte sich heraus, dass diese Art von Chaos bei Momax normal ist. Wenn jemand Interesse hat, kann ich Bestellnummern, E-Mails, Nachrichten – was auch immer – weitergeben. Vermeiden Sie Momax, es sei denn, Sie genießen endlose Verzögerungen, Verwirrung und keine Verantwortung.

Tomáš Salovka

Würde wenn möglich null Sterne vergeben. Der Service ist schrecklich, sie lügen und verkaufen fehlerhafte Produkte. Gehen Sie nicht in diesen Laden. Wir haben nur sehr schlechte Erfahrungen gemacht, wir werden nie wieder hingehen.

Marianna Suhonen

Ausgezeichneter freundlicher, schneller und professioneller Service

Annemarie Brookland

Unfortunately already also the second delivery delayed very heavily...even the status was that the goods are availavle immediately 😒 very unprofessional and UNFAIR towards customers... …

Viktoria Salovka

A good competition to Ikea, although choice is less, but still worth the visit

Dr. med. M C

Lots of variation, u can get there easily also by train. Made a big shopping for my appartment there. Dont forget to ask for the mömax credit card so u can pay monthly. Staff will help u for sure

Cindy Aguirre