as immobilien ag — Murtenstrasse 18, 3203 Mühleberg, Switzerland

Ich habe vor zwei Monaten vergessen, eine Bewertung über den tollen Service abzugeben, den mir dieses Unternehmen geboten hat. Da ich Ausländer bin und seit etwas mehr als drei Monaten in der Schweiz lebe, hatte ich Schwierigkeiten, eine langfristige Wohnung in der Schweiz zu mieten. Aber Nadine Vonlanthen hat mir bei absolut allem geholfen, sie ist sehr professionell und die Qualität der von ihr erbrachten Dienstleistungen war erstklassig. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Anruf erhielt, dass unsere Traummiete bestätigt wurde. Jetzt leben mein Mann und ich mit unseren Katzen in einer komfortablen, gemütlichen Wohnung. Ich werde dieses Unternehmen jedem empfehlen!

Viktoriia Boiko

Sehr professionelle Agentur. Sie haben uns beim Kauf unseres neuen Hauses mit allem geholfen, was wir brauchten.

Maria Tsachaki

Wir wurden bereits von mehreren Freunden gewarnt, dass es sich bei AS Immobilien um eine eher unprofessionelle Hausverwaltung handelt. Leider können wir diesen Eindruck nun bestätigen; Sie haben einige sehr seltsame Geschäftspraktiken. Obwohl ich AS Immobilien an dem Abend, an dem das Angebot online gestellt wurde, per E-Mail kontaktierte, funktionierte nichts. Auf meine E-Mail hat niemand geantwortet. Beim Anruf auf die angegebene Nummer wurde ich immer vermittelt (eine Durchwahlnummer gibt es nicht, das wäre offenbar zu effizient). Die Person, mit der ich gesprochen habe, war bereits für heute abgereist und bot mir an, mich zurückzurufen. Da dies jedoch nie der Fall war, kontaktierte ich sie einige Tage später erneut. Diesmal sagte mir die verantwortliche Person, ich solle mich beim aktuellen Mieter erkundigen (was die erste Person am Telefon leicht hätte sagen können). Allerdings war der Mieter zu diesem Zeitpunkt zwei Wochen im Urlaub (naja? Schauen Sie nicht vorher nach?) und versprach, mich für einen Besichtigungstermin noch einmal anzurufen. Ich habe nie einen Anruf erhalten, nicht einmal von AS Immobilien. Als wir erneut mit der Suche begannen, wurde uns mitgeteilt, dass die Wohnung bereits vermietet sei. Das Ganze dauerte einen Monat und wir mussten selbst mindestens viermal Kontakt mit ihnen aufnehmen. Entschuldigung für meine Ausdrucksweise, aber das ist ein echtes Durcheinander!!

Caroline Ryser

An absolute disaster. We went to view a commercial space, and after a month of endless excuses about why the responsible person wasn't available, and countless requests for documents we'd already submitted, we finally got a call to the company and were told the person was already off for the weekend. We insisted that we'd been waiting for over a month and needed a response. We were then called back and told that our application couldn't be considered and that we'd find out why by email on Monday. Of course, that email never arrived! I would strongly advise management to fire such staff. This can only be detrimental to the business. This management company will never be an option for me again.

Stefan Huber

This is not what customer interest looks like. We wanted to view a property that had piqued our interest. Since the viewing was scheduled for a Friday afternoon and we were unavailable due to work, an alternative appointment was offered for the following Friday afternoon. As that day was also fully booked with our own appointments, we requested a different viewing time. The response was astonishing for a company that claims to be customer-oriented. "We cannot offer an alternative date, and the property would certainly attract enough interested parties on both dates, so there's a high probability that the property will be sold after those dates." I think there's significant room for improvement in customer management here. Even if there's no genuine interest in the customer, I would recommend a different method of communication.

Pat Paul

A huge thank you to Ms. Zeneli and Ms. Grimm! From the very first moment, we were impressed by their friendly, helpful, and absolutely professional manner. They made the entire rental process not only incredibly efficient but also pleasant. No question went unanswered, no challenge unsolved – all with impressive patience and dedication. Thanks to their outstanding support, we are now overjoyed to be part of as immobilien. Anyone looking for competent and warm service will find exactly what they need here!

Lia & Yannick