LU-Sicherheitsdienst AG
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Am Mittwoch, 16. Juli, um 16:00 Uhr hielt ich kurz mit meinem Roller am Busparkplatz Landenberg in Luzern an, um einen Freund abzusetzen, der gerade einen Flixbus nehmen wollte. Der Parkplatz war komplett leer. Ich blieb seitlich stehen, ohne jemanden zu blockieren. Einer Ihrer Mitarbeiter – mit einem starken slawischen Akzent (wahrscheinlich Ukrainisch oder Russisch) – kam auf mich zu und griff mich aggressiv und unverständlich an. Obwohl ich ruhig erklärte, dass ich nur jemanden absetzen würde und meinen Roller sofort auf einen geeigneten Parkplatz bringen würde, verhielt er sich weiterhin aggressiv und unangemessen, als wäre er eine Art Regimevollstrecker. Es ist inakzeptabel, dass jemand wie dieser im Sicherheitsbereich arbeitet. Wer Menschen mit Arroganz, Unhöflichkeit und Einschüchterung behandelt, ist nicht nur für den Job ungeeignet, sondern schadet auch dem Image des Unternehmens, das er vertritt. Ich hoffe aufrichtig, dass Maßnahmen ergriffen werden. Sicherheit darf niemals zu Machtmissbrauch führen. Ich möchte auch hinzufügen, dass ich nur wenige Minuten später dieselbe Person zu einem schwarzen Mercedes gehen sah, der direkt vor einem Tor geparkt war, das deutlich mit Halte- oder Parkverbotsschildern gekennzeichnet war. Diese offensichtliche Heuchelei macht den ganzen Vorfall noch absurder.
Ich habe unzählige Male erlebt, wie unnötig aggressiv die Mitarbeiter dieser Sicherheitsfirma sind. Erst kürzlich, bei Luzern Live, war es ein echtes Erlebnis. Es ist fraglich, ob diese Leute einen solchen Job machen können und dürfen...
KICHFELD HORW Parkservice „Ihr Kundenservice ist unübertroffen.“ „Jetzt ist jedes Mal ein kompetenter und freundlicher Wachmann vor Ort. Ich bin jedes Mal begeistert.“ „Ich war völlig beeindruckt von ihrer Professionalität und ihrem Kundenservice.“
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I regret to write to you. Around 12:30 AM today, I was aggressively verbally abused and photographed by an employee of your company. He claimed I blinded him with his headlights as I drove by and told me not to leave my engine running. I find it very unfortunate that communication has to take place in such a manner.
Highly competent and professional. A top-notch security service provider. The security personnel are very courteous, competent, and complete their assigned tasks and assignments cleanly and to my complete satisfaction. They are very flexible and adaptable, and even in difficult situations, they reacted convincingly and effectively. I can highly recommend them; thank you very much for the cooperation. I wish the LU continued success.