ASSMANN IT-Solutions AG
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Leider lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Ich brauchte ein Ersatzteil und mir wurde mitgeteilt, dass ich das Produkt, das das Unternehmen vertritt und verkauft, nicht bei ihnen gekauft habe. Mir wurde gesagt, ich müsse mich an den Ort wenden, an dem ich es gekauft habe. Darüber hinaus haben sie diese Endstücke nicht auf Lager, da es sich bei diesem Artikel um eine Sonderbestellung für sie in der Schweiz handelt. Mit anderen Worten: Sie bestellen es nur, wenn ein Kunde es braucht.
Der Verkaufsservice ist sehr effizient! Ich schickte eine E-Mail mit meiner Anfrage und erhielt wenige Minuten später ein Angebot – alles war erledigt! Danke, Mirlinda!