Warema Schweiz GmbH
Stationsstrasse 90, 6023 Rothenburg, Switzerland, Rothenburg
+41 41 553 63 00
warema.ch
Gute Produkte, nie ein Problem damit gehabt. Ich werde es weiterempfehlen.
Leider sind aufgrund des starken Regens beim Ausfahren meiner Markise die Arme gebrochen. Daher musste es repariert oder ersetzt werden. Ich habe mich dann im Dschungel der Markisenanbieter umgesehen und war erstaunt über die schiere Anzahl an Unternehmen in diesem Bereich. Ich habe bei zahlreichen Lieferanten Angebote für Reparatur oder Austausch eingeholt. Die Unterschiede im Service und Angebot waren enorm. Teilweise habe ich sehr lange keine Antwort erhalten, vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten oder es erschien überhaupt niemand. Insgesamt war dies eine sehr frustrierende Erfahrung mit den anderen Unternehmen. Umso erleichterter war ich, die Warema Schweiz GmbH gefunden zu haben. Der Auftrag wurde professionell, zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein besonderes Lob möchte ich Frau Planje aussprechen, die mich sehr kompetent beraten hat und stets Rücksicht auf meine Verfügbarkeit genommen hat, sodass alles perfekt geplant wurde. Auch die Installateure und Techniker waren äußerst höflich, zuvorkommend und professionell. Es herrschte durchgehend eine positive Stimmung und man merkte, dass die Arbeit bei Warema den Mitarbeitern Spaß macht. Das hat mich angenehm überrascht. Es ist wunderbar zu sehen, dass es solche Unternehmen noch gibt. Die fünf Sterne sind völlig verdient und ich kann die Warema Schweiz GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. 😊
Die Wetterstation Warema Wisotronic dient zur Messung von Sonne und Regen. Leider hält es UV-Strahlen nicht stand. Nach drei Jahren ist der Regenmesser immer wieder ausgefallen und hat Dauerregen registriert. Wir sind jetzt bei unserem dritten Projekt und es befindet sich auch in den letzten Zügen. Ein absolut überteuertes Produkt von miserabler Qualität. Unser Händler hat uns geraten, es im Schatten unter einer Markise zu montieren. Wie soll man dort Regen und Helligkeit messen?
We've had a very unpleasant experience with this company, and we know what we're talking about. We own several properties where we've installed products from Griesser and Schenker, as well as Warema. When we report defects to the first two companies, their technicians arrive within a maximum of three days and repair them. With Warema, however, you have to wait up to three months for a repair. This is unacceptable, and therefore this review is justified.
We had a slanted roller shutter installed by Warema about three years ago. For the first two and a half years, the motorized shutter worked poorly, until it finally stopped working altogether. After some back and forth with the company, the installer was able to purchase a discounted replacement and installed it. Now, after six months, this one has also broken down, and I certainly won't be using this company again.
In June 2023, my defective awnings were removed. Since then, the company has ignored me. My calls are fobbed off with messages like, "We'll call you back immediately, our colleague is handling the case," "The case isn't available right now, we'll call you back," or "We'll have to contact the parent company, we don't have any materials and will call you back." Of course, there are no return calls, and the emails say they're waiting for a delivery date. This email came on July 31, 2023!!! Now it's October! Customer service is definitely not a priority here. DISASTROPHIC. Not even worth one star.