Meerstetter Engineering GmbH
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Ich schätze die schnelle Unterstützung durch Meerstetter Engineering bei der Diagnose und Behebung des Platinenproblems sehr. Das technische Team war kompetent und hat uns effektiv durch den Reparaturprozess geführt. Insgesamt war der Service effizient und professionell und half uns, die Funktionalität mit minimalen Ausfallzeiten wiederherzustellen.
Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit der Unterstützung, die ich erhalten habe. Das Team war während des gesamten Prozesses äußerst hilfsbereit, reaktionsschnell und professionell. Sie gaben klare Anweisungen und stellten sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Exzellenter Service und sehr zu empfehlen!
Ich habe kürzlich einen Controller von Meerstetter gekauft und der Kontakt mit dem Support war sehr angenehm, alle meine Fragen wurden vollständig beantwortet. Auch der Bestellvorgang verlief sehr schnell und reibungslos. Darüber hinaus verwende ich den TEC-Controller nun schon seit mehreren Wochen und er war einfach einzurichten und zu bedienen. Würde es auf jeden Fall empfehlen.
I use Meerstetter temperature controller as part of my experimental system for studying phase transitions. After numerous unsuccessful attempts to change the operation of the controller, I contacted the customer service of Meerstetter with a question and received quick responses (less than a day), accurate and unusually courteous. Meerstetter guided me until the solution. I must admit that I should have reached out to them earlier :)
Meerstetter Engineering GmbH are just amazing! Their tech support team assisted me with two queries but let me summarise one for now. I struggled to optimise on one of my TEC controllers one day (so I could use python for I/O of bits to/from the controller, respectively). I described my settings on their website customer responses form (and what I expected the controller to do) and thought it would take days for them to respond but I was wrong! They responded in no time with a specific solution and it worked! Thanks Meerstetter team! Highly recommended!
Meerstetter! An excellent company with a very efficient staff. We mainly use TEC controllers. The support team has a perfect command of its products and with near real-time efficiency. The hardware products are often accompanied by proven software solutions (GUI; drivers, ...). I highly recommend this company and its quality products.