maxon motor ag
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Der Kundenservice antwortet nicht Zu Bildungszwecken wurde ich gebeten, ein kleines Zahnradgetriebe zu entwerfen, das vom IDX56M angetrieben wird. Da auf der Website des Herstellers einige wichtige Informationen fehlten, habe ich den Kundendienst kontaktiert. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten, außer der Empfangsbestätigung, die meiner Meinung nach äußerst prekär ist.
Habe meinem Studententeam einen defekten EC 90-Motor gegeben, der defekte Hall-Effekt-Sensoren hatte, und als wir ihn zur Rückerstattung zurücksendeten, nannten sie ihn von unserer Seite „Elektrische Überlastung“. Als Studententeam, das an unserem Projekt im vierten Jahr arbeitete, haben wir das gesamte Projektbudget für diesen Motor verloren, der nicht einmal funktionierte (550 CAD). Aufgrund der schlechten Rücksendebedingungen und des schlechten Kundendienstes definitiv nicht zu empfehlen (eine Antwort hat 3 Wochen gedauert).
Sehr nettes Unternehmen mit einem hervorragenden Produkt und einer hervorragenden Technologie!
The ultimate Swiss Quality
Many thanks to Maxon Motor AG for the opportunity to perform at your event at the KKL Luzern. It was a pleasure to be part of this well-organized and impressive event!
Great company, very friendly people. We would, of course, be delighted to receive further orders.