Liechti AG Entsorgung & Transporte — Guggisbergstrasse 104, 3150 Schwarzenburg, Switzerland

Fantastisch in jeder Hinsicht. Toller Service, Beratung und Netzwerk für Recycling oder Erde/Steine-Lieferung.

Oloff van Vuuren

Eine Anlaufstelle für Recycling und Entsorgung. Freundliches, hilfsbereites und sachkundiges Personal.

Duvenhage

Gestern war ich wie üblich bei der Liechti AG in Schwarzenburg, um dort meinen Müll abzugeben, da ich etwas außerhalb wohne und dieser nicht abgeholt wird. Die Mitarbeiter sind meist sehr nett und freundlich und fragen immer, ob sie beim Sortieren des Mülls in die verschiedenen Container helfen können. Ich habe mir oft gedacht: „Sie sind so schön hier.“ Leider hatte ich gestern ein schreckliches Erlebnis. Vor mir stand ein älterer Herr mit einer großen Tüte voller Plastikfiguren. Ich habe eine wunderschöne Eule gesehen, die ich definitiv nicht wegwerfen sollte. Höflich und enthusiastisch fragte ich, ob ich es haben dürfte, da es mir wirklich Freude bereiten würde. Er sagte mir sofort: „Ja, natürlich kannst du es haben. Ein Uhu ist auch dabei, wenn du das auch möchtest.“ Der Mann hatte die Tasche nicht aus seinem Auto genommen; Er hatte es im Kofferraum gelassen und die Gegenstände untersucht. Der scheinbar neueste Mitarbeiter der Liechti AG belauschte unser Gespräch, ging dann auf den Mann zu und riss ihm, ohne zu fragen, direkt vor meinen Augen aus dem Auto die Tasche aus den Händen. Der Besitzer der Plastikfiguren starrte ihn verwirrt mit offenem Mund an und sagte zu mir: „So, jetzt musst du es nur noch aus dem Behälter nehmen.“ Der Mitarbeiter ging zum Container, warf die Tüte hinein und grinste. Ich grinste zurück und sagte, ich hätte kein Problem damit, dass du es aus dem Behälter nimmst. Der Mitarbeiter wurde sofort wütend und hysterisch. Er erklärte mir, dass er der Chef auf dem Gelände sei und seine Regeln galten. Hier war kein Handel erlaubt. Ich antwortete, dass ich hier nicht handeln wollte; Ich habe dir kein Geld für die Eule gegeben. Dann antwortete er: „Das ist das Problem.“ Ich nahm die Eule zusammen mit dem Uhu aus dem Container, aber der Mitarbeiter ließ mich nicht in Ruhe. Er bestand darauf, dass er hier der Boss sei, dass er das Sagen habe und dass wir ihm gehorchen müssten. Nach einer zweiminütigen Diskussion fragte ich ihn, ob er es tatsächlich lustig fände, da keiner von uns mehr lachte, oder ob er es ernst meinte. Er meinte es völlig ernst. Mehrere Kunden luden im Hof ​​ab; Sie alle hörten das Verhalten des Mitarbeiters und jeder einzelne schüttelte ungläubig den Kopf. Der nette ältere Herr, der mir die Eule und den Uhu aus seinem Auto (seinem persönlichen Eigentum) geschenkt hatte, entschuldigte sich und sagte, er könne das Verhalten des Mitarbeiters nicht verstehen und fände es völlig inakzeptabel. Er war enttäuscht, genau wie ich. Es ist eine Schande, dass ein einzelner Mitarbeiter den Ruf eines ganzen Unternehmens so in den Schmutz ziehen kann. Es ist eine Schande, dass jemand so voller Hass zu sein scheint, dass er seine Kunden in einem Recyclingzentrum so schlecht behandeln muss, dass er sich gezwungen sieht, eine schlechte Bewertung abzugeben. Wie ich gelesen habe, haben sich bereits andere Leute über diesen Mann beschwert. Ich kann verstehen, dass Mitarbeiter Kunden keinen Zugang zu den Containern gewähren dürfen – aber was dieser Mitarbeiter getan hat, war erstens illegal und zweitens einfach deshalb, weil er in einem so schwarzen Loch in seinem Inneren gefangen zu sein scheint, dass er seinen Frust an anderen auslassen muss. Es fühlt sich an, als wäre diese Person innerlich voller Hass und Wut; Warum, weiß ich nicht, aber als Kunde merkt man es. Einem euphorischen Menschen mit leuchtenden Augen ein wunderbares Geschenk wegzunehmen, es entgegenzunehmen und es dann wegzuwerfen, ist unglaublich grausam. Zumal er es gar nicht durfte. Leider muss ich jede Woche wieder hin. Ich hoffe, dass ich dieser Mitarbeiterin nie wieder begegnen muss und von nun an nur noch Kontakt zu den freundlichen Mitarbeitern habe. Ich erzählte meinen 40 Gästen auf meiner Geburtstagsfeier, was passiert war, und postete ein Bild der Eule im Gruppenchat. Es sollte einen Platz neben der DJ-Kabine geben, beleuchtet von einer LED-Leuchte. Alle waren traurig und enttäuscht.

T B

👌 Mr. Liechti gave us excellent advice, and the process was quick and easy. We were also surprised that the disposal cost less than we had expected. We will definitely order our next skip from Liechti again! …

Nina Stein

We'd rather drive a few kilometers and minutes further and be treated properly. Having waste materials removed from our car without asking and being rude to the same employee every time is unacceptable. Never again!

Hau

Always friendly, correct and competent! Always a pleasure!

Canal Hanspeter