UPS BERN — Gisleren Halle 3, 3266, Switzerland

1 Stern, weil ich keine 0 geben kann! Lieferadresse: UPS Access Point. Der UPS-Fahrer konnte das Paket nicht zustellen, weil er den UPS-Zugangspunkt nicht finden konnte (er muss den IQ eines Astronauten haben). Ich habe dreimal beim Kundendienst angerufen und mir wurde vieles versprochen, darunter eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden und ein Rückruf vom Manager, aber es wurde nichts unternommen. Ganz zu schweigen vom Tonfall der Agenten, die schnell aggressiv und freundlich wie eine Gefängnistür wurden! Und in der Zwischenzeit weiß ich immer noch nicht, wo mein Paket ist! Vermeiden Sie es unbedingt!

Sacha M

Ich habe eine der schlimmsten Erfahrungen mit UPS gemacht. Die Kommunikation ist schlecht und die Lieferungen sind völlig unzuverlässig. Sie behaupteten, eine Unterschrift sei erforderlich, boten aber keine praktische Lösung an, als ich nicht zu Hause war. Der Kundenservice war nicht hilfreich und unternahm keine Anstrengungen, das Problem zu lösen. Ich würde UPS wärmstens empfehlen, seinen Service zu verbessern, selbst ein Stern ist für diese Erfahrung zu großzügig.

Matthias Gerber

Völlig inkompetent. Das Paket liegt seit Wochen in Wiler bei Seedorf herum. Jedes Mal, wenn ich anrufe, sagen sie: „Wir werden es beschleunigen und Sie anrufen, um die Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen.“ Unnötig zu erwähnen, dass das alles Blödsinn war. Vermeiden Sie es unbedingt!!

Lonan Keane

does not deliver packages. It just throws them on a random street in the city. Happened TWICE! Two separate private citizens had to deliver me my packages from random locations in the city. Not even the same street

viktor popescu

Totally hopeless, my item is at the UPS facility in Wiler bei Seedorf since six days (20km from here) and it is the third time that it said "on the way" and then "sorry the item has been delayed." It also states a delivery attempt, yet I was the whole afternoon at the house door and nobody came. Never UPS again, I will choose DHL instead.

aubrey

Delivery shiuld be untill 14:30, then at 15:00 changed to "END OF THE DAY"!!!!!!!!!!! I wait till 18:30 and should went to job. BUT AT 19:01 THEY SAID I DIDN'T BEEN AT HOME ... IF I CAN I LL PUT -5 STARS

Kyrylo Spilnyi