TintenTheke Schwyz
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Bester Service!)
Ich habe vor ein paar Monaten meinen Gaming-PC hierher gebracht, um herauszufinden, warum er sich nicht einschalten ließ. Am nächsten Tag wurde mir eine Antwort versprochen. Am Ende war ich über drei Wochen lang am Zug. Nach unzähligen Telefonaten und zwei Besuchen im Geschäft hatten sie bei meinem letzten Besuch plötzlich Zeit: „Kurz bevor ich ankam, hatte ich Zeit, auf meinen PC zu schauen.“ Bevor ich meinen PC mitnahm, bot man mir an, ihn dem Recycling zuzuführen (der PC enthält funktionierende Komponenten im Wert von mehreren hundert Franken). Am Ende hat es mich nur 20 Franken gekostet, aber ich kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen und jedem davon abraten, seinen Computer hier reparieren zu lassen!
Ich habe meinen Laptop zum Batteriewechsel hierher gebracht. Sie nannten mir einen Preis von CHF 149.90 und ich stimmte zu. Nach zwei Wochen bekam ich das Gerät zurück – angeblich mit neuem Akku. Als ich jedoch nach Hause kam, bemerkte ich sofort, dass die Batterie immer noch genauso schlecht war. Ich musste dann mehrmals in den Laden und jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass die Batterie nicht angekommen sei. Insgesamt habe ich viel Zeit verloren. Nach weiteren drei Wochen holte ich den Laptop wieder ab – mir wurde erneut versichert, dass der Akku ausgetauscht worden sei. Aber als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass immer noch die gleiche alte Batterie (Baujahr 2018!) verbaut war. Am Ende bekam ich mein Geld zurück, allerdings erst, nachdem ich selbst den Nachweis erbracht hatte, dass die Batterie nie ausgetauscht worden war. Sehr unprofessionell und inakzeptabel: Monatelanges Warten, falsche Versprechungen, mehrere unnötige Ladenbesuche und letztendlich Täuschung. Ich empfehle jedem, diesen Laden zu meiden.
I've never experienced such unprofessional service. Not to mention that I got my computer back in several pieces after almost two months. Stay away.
Very friendly and competent advice. The team is very customer-oriented and develops professional solutions for every customer request. Always worth a visit.
Extensive, long-standing experience with ink cartridges and toner. Takes his time. Provides competent and objective explanations of the technical workings of products. Tells the customer fairly whether, in a specific case, a printer repair is still worthwhile or (more likely) not. Friendly and helpful.