Holz100 Schweiz AG
Unterfeld 2, 6422 Steinen, Switzerland, Steinerberg
+41 41 825 01 00
holz100.ch
Einfach wow. Was für ein wunderbares und wunderschönes privates Spa! Es hat mir richtig gut getan und ich konnte die Zeit mit meiner besten Freundin genießen! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Ein großartiger Ort, um zu zweit zu entspannen. Der Preis ist gut, man kann ganz einfach online buchen und man hat 3 Stunden Privatsphäre. Es wird Ihnen an nichts fehlen. Sie müssen nicht einmal etwas mitbringen.
Das Spa ist schön, aber wir werden es in Zukunft nicht mehr buchen. Wir mussten krankheitsbedingt kurzfristig absagen. Leider war der Besitzer weder zuvorkommend noch verständnisvoll, obwohl wir schon einmal dort waren. Wenn ein „Problem“ auftritt, bekommt man ein wirkliches Gefühl für den Service eines Unternehmens. In den Stornierungsbedingungen ist ausdrücklich eine Frist von 48 Stunden im Voraus angegeben, Krankheit ist jedoch keine Ausnahme. Holz100 hat uns als Kunden verloren und wir können sie nicht weiterempfehlen, weil Menschen krank werden können. Uns blieben alle Kosten. Schade!
I booked the Holz100 Spa to give my wife some "child-free" relaxation time for her birthday as part of her surprise day out. And it was simply sensational, and she (we) were absolutely thrilled. This "wellness" apartment lets you forget the stresses of everyday life and recharge your batteries. We thoroughly enjoyed the high-quality wellness products, and the organic Prosecco was also fantastic, offering excellent value for money. We'd love to come back, even though it takes an hour to get there from Zurich, but it's definitely worth it. Top-notch!
The spa is lovely, but the customer service is unfortunately lacking. We won't be booking again! We had booked but couldn't keep our appointment due to illness. The contract states that cancellations must be made 48 hours in advance, but unfortunately, we didn't know I was going to be sick 48 hours beforehand. There was absolutely no willingness to accommodate us, no goodwill whatsoever. Even when we called, they reiterated the 48-hour rule. Therefore, we will not be booking this spa again in the future. It's a shame that they don't value their customers. The owner's response: "That's correct, I'm sorry I didn't get sick sooner." As if illness is something you can plan for?! Of course, we declined. What am I supposed to do the next day if I'm sick? They could have at least offered us an appointment when I was healthy again! Kind regards
Thank you for the excellent cooperation. You have a great team and a lot of expertise.