Innova sys Stoffe Schweiz
Dorfstrasse 9, 8247 Flurlingen, Switzerland, Uhwiesen
+41 52 620 19 00
stoffe-schweiz.ch
Sehr guter Kundenservice. Sobald ich die Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich einen Rückruf. Sehr freundlich und einladend, den Laden zu besuchen und die ganze Stoffauswahl kennenzulernen. Das werde ich auf jeden Fall tun, sobald ich ein neues Projekt starte, da ich im Moment noch eine neue Fähigkeit ausprobiere. Vielen Dank für den prompten Versand und das qualitativ hochwertige Produkt.
Furchtbar unfreundlich und unflexibel. Es besteht überhaupt keine Bereitschaft, ein Produkt umzutauschen. Unglaublich unhöfliche und sture Einstellung. Würde dort nie wieder etwas bestellen.
Dank ihres umfassenden Fachwissens, ihrer Sensibilität und ihrer großen Geduld hat mich Frau Uschi Utz zum bestmöglichen Produkt geführt. Vor unseren Telefonaten kannte ich den schallabsorbierenden Stoff (Akustikwandverkleidung Silencio Größe 10) nicht und war dem quadratischen Muster gegenüber recht skeptisch. Anschließend hängten wir den Stoff an die Wände im Restaurant meines Schulfreundes und er passte perfekt. Nicht zu beschäftigt oder beschäftigt, wie ich befürchtet hatte. Mit dem Ergebnis waren alle sehr zufrieden und es wertet die Räume sowohl optisch als auch akustisch deutlich auf. Vielen Dank!
Paid for express shipping – waited almost 4 weeks! I placed two separate orders and explicitly paid for express shipping on both. Despite this, both orders were combined, packed into a small box, and sent via standard mail. There was no indication of any expedited shipping. 40 square meters of imitation Alcantara in a cardboard box measuring 30x35x50 cm – imagine that! The delivery time was almost four weeks. It arrived practically at the last possible moment before the delay began. For a paid express service, this is simply unacceptable. The goods arrived badly creased, poorly folded, and carelessly packaged. The quality of the material also fell far short of my expectations and doesn't appear high-quality. Ms. Utz responded to my complaint with an unhelpful and unprofessional tone. Instead of clarification or any attempt at compensation, she simply referred me to the terms and conditions. For me, the service, communication, and performance are all unacceptable. My first and definitely last order from this shop.
The challenge was finding decorative fabric for a wedding. Excellent advice, top-notch service from the first contact to the correct delivery—it couldn't have been better! When it comes to fabrics, I'll only buy from here from now on.
Very high-quality zipper, excellent quality. The seller was extremely friendly. Shipping could have been a bit faster, but overall highly recommended.