Strotz AG — Herrenackerstrasse 16, 8730 Uznach, Switzerland

Der Regenschirm, den wir unserer Tochter zu Weihnachten geschenkt haben, war defekt. Ich habe eine E-Mail mit einem Foto an den Kundenservice gesendet. Ich erhielt noch am selben Tag eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Regenschirm ersetzt würde. Das nenne ich exzellenten Service und es zeigt einmal mehr, dass es sich lohnt, in eine gute Marke zu investieren. Vielen Dank!

Susanne

Im Mai 2024 habe ich bei Ihnen einen Regenschirm bestellt. Ich besaß zuvor einen Ihrer Regenschirme, der fast 10 Jahre lang in einem hervorragenden Zustand war und mich überallhin begleitete. Allerdings bin ich vom neuen Modell enttäuscht. Schon nach wenigen Monaten ließ es sich nicht mehr richtig öffnen und schließen. Im August 2024 habe ich es zur Reparatur eingeschickt. Aber auch nach der Rückgabe funktionierte es immer noch nicht reibungslos. Jetzt, im September 2025, ist es endlich vollständig zerbrochen. Es war schön, solange es hielt – aber von Qualität kann man es leider nicht mehr sprechen. In Zukunft werde ich wahrscheinlich einfach einen günstigeren Regenschirm kaufen, wenn er sowieso nicht lange hält. Auf Wiedersehen.

A De

Die schnelle und sehr freundliche Antwort per E-Mail, sowie die Bereitschaft, den kaputten Regenschirm unserer Tochter zu ersetzen – einfach hervorragend! Solch exzellenter Service ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit, aber die Strotz AG hat genau das geliefert. Wir sind sehr glücklich und dankbar.

Claudia Schöpfer

Good day... thank you for the prompt repair of my little, big friend Knirps. Red design with white polka dots. A straightforward matter. Noticeable customer friendliness... especially on the phone with Ms. Keller. It's wonderful that there is continued, appreciative customer care after the purchase. This is the best advertising!!! Free of charge :) So I won't be left out in the rain the next time the weather is bad :) THANK YOU 🙏 Ms. K. Borges

Karin Borges

We ordered umbrellas for our company from Strotz AG and are very satisfied with the result and the quality of the product. We will gladly order again. Many thanks to Ms. Strassmann for her assistance.

HYPOHAUS AG

First-class service and high-quality products! We are very satisfied with our last order and the service. The communication was prompt, personal, and customer-oriented. The Strotz umbrella, which we distributed as a gift at this year's Annual General Meeting, was very well received by our shareholders. The quality of the umbrella is first-class, and the advertising print met our expectations. We can recommend the high-quality product and customer service with a clear conscience. Elektrizitätswerk Jona-Rapperswil AG Bianca Schwyn, Marketing and Communications Specialist

Bianca Schwyn