fidevision ag
Geissbüelstrasse 24, 8604 Volketswil, Switzerland, Volketswil
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fidevision.ch
Montag: 08:00 to 12:30
Dienstag: 08:00 to 12:30
Mittwoch: 08:00 to 12:30
Donnerstag: 08:00 to 12:30
Freitag: 08:00 to 12:30
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
Absolut nicht kundenorientiert, wenn Sie ein kleiner Geschäftskunde sind. Als klar wurde, dass wir den Anbieter wechseln würden, schickte der Marketingmanager eine E-Mail an unseren Chef, um sich über mein Verhalten zu beschweren. Auf meine direkte Nachfrage nach dem Grund dafür erhielt ich nie eine Antwort. Zwei Kunden wurden mit unverständlichen Kontenplänen (10.000 Konten) eingerichtet, absolut absurd. Um dies auf eine Standardkonfiguration zurückzusetzen, habe ich Rechnungen erhalten, die ich für ungerechtfertigt halte, und deshalb den ABACUS-Support gewechselt. Für einen Passwort-Reset wurden mir dann CHF 75.00 in Rechnung gestellt. Wenn Sie sich nicht für den Top-Tier-Vertrag anmelden, müssen Sie tagelang auf einen Rückruf warten. Leider kann ich sie nicht empfehlen; Der Unterschied zum neuen Anbieter ist Tag und Nacht!
Als Treuhänder arbeiten wir seit vielen Jahren mit der fidevision ag zusammen und sind rundum zufrieden. Wir schätzen die professionelle, zuverlässige, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise, die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter und die gute Erreichbarkeit der kompetenten und hilfsbereiten Hotline. Vielen Dank, fidevision ag.