SWISS TRADE GROUP AG
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Ich habe am 21. April 2024 einen Tuning-Chip bestellt, der aber nie angekommen ist. Trotz wiederholter E-Mails und Versprechen, einen neuen Chip zu schicken, ist dieser noch nicht eingetroffen. Frau Christina Schwerin hat auf die letzten vier E-Mails noch nicht einmal geantwortet. Dieses Unternehmen bietet keinen Kundenservice an. Ich werde wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten müssen, um das Geld einzutreiben. Ich dachte, es wäre ein seriöses Unternehmen, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich das machen soll ...
Vor über anderthalb Monaten habe ich meinen Tuning-Chip bestellt. Die versprochene Lieferzeit von drei Tagen dehnte sich schnell auf zwei Wochen aus, nur um mir mitzuteilen, dass meine Lieferadresse unvollständig sei und mein Paket zurückgesendet werden müsse. Ich habe auf meine zahlreichen Kundensupportanfragen keine Antwort erhalten und warte nun schon anderthalb Monate auf meine 89-Euro-Bestellung. Vielleicht verschafft mir eine negative Bewertung endlich eine Antwort.
Der schlechteste Service und überhaupt keine Lieferung. Ich habe im September 2023 ein E-Scooter-Modul bei Tuning Chip bestellt und 129 € bezahlt. Seitdem habe ich unzählige E-Mails verschickt und versucht, sie anzurufen. Ich habe keine einzige Antwort erhalten. Das Modul wurde nicht geliefert und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Ein kompletter Betrug!
Highly recommended, very friendly.
Gladly again thanks
Great company!