HP Schweiz — Neue Winterthurerstrasse 99, 8304 Wallisellen, Switzerland

Im Vergleich zu den hier geschriebenen Bewertungen habe ich eine völlig entgegengesetzte Erfahrung gemacht. Ich hatte zunächst Schwierigkeiten, eine Bestellung aufzugeben, was sich als Problem meiner Bank herausstellte. Ich habe den HP-Kundendienst mehrmals angerufen und er hat sofort geantwortet und war sehr hilfsbereit und professionell. Meine Bestellung kam per DHL einen Tag früher als erwartet an und bisher hat alles hervorragend geklappt. Ich hoffe, dass Menschen mit positiven Erfahrungen auch ihre Geschichten teilen, denn es ist nicht alles schlecht

Gunnar Kurusk

Seien Sie beim Kauf eines HP-Druckers sehr vorsichtig. Sie funktionieren kaum, wenn Sie sie zu einem Projekt mitnehmen müssen. Ich habe jetzt Stunden damit verbracht, das Problem zurückzusetzen und mit den Helplines zu sprechen. Immer noch kein Glück. Ich würde gerne mein Geld zurückbekommen und dieses nutzlose Produkt zurücksenden.

Phil Nuenlist

Während meines Studiums hatte ich Probleme mit meinem Laptop. [Elektronikhändler einfügen] hat den Laptop zur Reparatur im Rahmen der Garantie an HP geschickt. Nach 6 Wochen kam der Laptop zurück. Die CPU wurde ausgetauscht in der Hoffnung, dass das Problem auf magische Weise verschwinden würde. (Das Problem hing überhaupt nicht mit der CPU zusammen). Also musste ich den Laptop erneut über [Elektronikhändler einfügen] zur HP-Reparatur schicken. Habe weitere 6 Wochen gewartet. Als ich dann [Elektronikhändler einfügen] kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass HP auf keine Anfragen reagiert. [Elektronikhändler einfügen] hatte dann den Anstand, den Laptop zu erstatten. Meine Eltern kauften naiverweise einen HP-Drucker. Dieses Ding braucht mehr Pflege als jedes Kleinkind. Ständige Fehlermeldungen, Sie MÜSSEN die HP „Smart“-Software verwenden (die Sie regelmäßig nach ~2 Wochen wieder abmeldet) und wenn der Drucker Ihnen mitteilt, dass die Patronen leer sind, sind sie immer noch mindestens 1/4 voll. Wenn eine Patrone leer ist, können Sie nicht scannen und wenn die RGB-Patrone leer ist, können Sie nicht schwarzweiß drucken. Hinzu kommt, dass man für eine einzige Druckerpatrone etwa ein bis zwei Organe verkaufen muss. Meiner Meinung nach eine totale Abzocke. Ich glaube, dass es in der Hölle einen Raum für die schlimmsten der schlimmsten Menschen gibt, in dem sie für den Rest der Ewigkeit mit HP-Geräten arbeiten müssen.

Evry

Worst customer service ever. Will never ever buy a HP printer again.

K. Con

I recently moved to Switzerland and ordered my laptop for work from this place. I’m shocked at how bad the service is thinking I could rely on HP by not going to a dealer to purchase my laptop. I’m terribly wrong. They said my laptop was lost during delivery and will send a new one. It’s almost a month now and still no laptop. No reply from the post sales team and when I called the person on the line was rude and said she will check with her colleague on this matter. I’ve fully paid for my laptop and worse , I still cannot start my project. Not sure if I cancel my order will I even receive my money back after reading other reviews. I’m left stranded. This store feels like a scam. Utterly disgusting.

Charisse Richli

Absolute useless as private user. It seems that private customer are welcome to buy, but that's it.

Mauro Masoch