Alpia Sport + Mode — Wengiboden 1347, 3823 Wengen BE, Switzerland

Kompliziert und Köder und Schalter. Habe online einen Holzschlitten bestellt. Geh zum Laden. Guy bearbeitet meine Bestellung, holt meine Schlitten und wir können loslegen. Bittet aber darum, eine Minute zu warten. Dann sagt mir, dass wir die falschen bestellt haben. Zeigen Sie ihm ein Bild meiner Bestellung mit Bild des Holzschlittens. Er sagt, das muss ein Fehler sein, denn der Preis, den ich online bezahlt habe, gilt für Plastikschlitten, nicht für die Holzschlitten auf dem Bild. Er ruft den Manager an. Extrem schlecht gelaunte, sehr wütende Dame. Wird sauer auf mich, weil ich online einen Holzschlitten bestellt habe, von dem sie sagt, dass sie ihn noch nie in ihrem Laden gehabt haben. Sagt mir, dass es der Fehler der Person ist, die das Unternehmen mit der Entwicklung seiner Website beauftragt hat. Ich sage ihnen, dass es ihr Fehler war und sie mir den Preis online mitteilen sollten. Sie wird sehr wütend und besteht darauf, dass es meine Schuld war, online zu bestellen, und dass ich hätte wissen müssen, dass das Unternehmen einen Fehler gemacht hat. Sie wird sehr wütend und sagt mir, ich solle entweder Plastikschlitten nehmen oder woanders hingehen. Wenn ich vorschlage, dass ich die Differenz zahle, sind sie einverstanden. Ich schätze, sie wollten nicht zugeben, dass sie einen Bait-and-Switch durchgeführt haben?? Ich bin immer noch verwirrt, wie schwierig sie es gemacht haben. Sie hätten mich bitten sollen, die Differenz sofort zu zahlen. So funktioniert ein normaler Köder und Schalter.

O Carrasquillo

Ich liebe diesen Laden und wünschte, ich wäre während meines Aufenthalts in Wengen früher dort gewesen. Die Auswahl ist großartig, viele tolle Farbtöne für Damenbekleidung und viele süße Handtaschen und der perfekte Tagesrucksack! Ich wünschte, ich hätte während meiner Reise mehr Zeit zum Einkaufen und mehr Platz für den Kauf weiterer Artikel. Es ist mir gelungen, eine süße Umhängetasche für den Alltag zu ergattern, die ich in den USA nicht finden kann. Hoffentlich habe ich früher oder später die Gelegenheit, wiederzukommen.

Esther Kim

10/10 in diesem Geschäft und Skiverleih. Vom Moment unserer Ankunft an war das Personal unglaublich freundlich und gab uns individuelle Empfehlungen zur Auswahl der perfekten Ausrüstung. Der Laden war ordentlich und der Mietvorgang verlief schnell und problemlos. Sie gaben uns auch einen kurzen Vortrag über die besten Skirouten hier in Wengen. Zusätzlich zu dem tollen Service waren die Damen im Laden noch außergewöhnlicher. Sie waren so nett, gastfreundlich und taten ihr Möglichstes, um sicherzustellen, dass wir alles fanden, was wir brauchten. Sehr empfehlenswert

Joaquin Blanco Lara

A huge thank you to the staff who spent a long while helping us look at hiking backpacks! Unfortunately the exact size and color we wanted wasn't in stock so we weren't able to buy in person while we were there. We appreciate your patience and assistance!

Emil Mottola

I went twice, once for getting snow pole basket for my hiking sticks and the staff was very friendly and suggested what was fitting the best. And the second time i returned for fixing my boyfriend’s winter hiking spike crampons. Both times the staff was very friendly, and willing to help!

Serena D'Emilio

I had an excellent experience here, the staff Is super efficient and fast, I noticed that they put lot of emphasis on offering the best service to the costumer. I Will come back for sure!!! Thanks a lot

vale roda