Allianz Versicherungen Agentur Zweisimmen
Bahnhofstrasse 7, 3770 Zweisimmen, Switzerland, Zweisimmen
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allianz.ch
Wir haben unsere Kfz-Versicherung auf die Allianz umgestellt – gleicher Versicherungsschutz, aber deutlich günstiger. Kurz darauf hatten wir einen kleinen Unfall und riefen aus Gewohnheit bei unserer alten Versicherung an, bei der wir noch unsere Privathaftpflichtversicherung hatten. Sie einigten sich darauf, die Kosten für das Abschleppen zu übernehmen. Nachdem der gesamte Schaden beglichen war, verlangte die alte Versicherung eine Erstattung. Obwohl es bei der alten Versicherung noch etwas chaotisch zuging, reagierte Frau Feuz sofort und arrangierte problemlos die Übernahme der Hälfte der Abschleppkosten durch die Allianz, obwohl ich den Unfall nicht gemeldet hatte. Das ist keine Selbstverständlichkeit und ich bin wirklich dankbar. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: Frau Feuz arbeitet für die Allianz und hat uns nicht nur bei der Umstellung, sondern auch bei anderen Policen beraten. Sie erklärt den Versicherungsjargon so klar, dass selbst ich ihn verstehe 😅 Sie antizipiert Ihre Bedürfnisse, stellt Fragen, klärt Dinge in kürzester Zeit und antwortet scheinbar schneller, als ich meine Frage überhaupt formulieren kann. Ich schätze ihr Engagement, ihre Zuverlässigkeit, ihre Menschlichkeit und ihre fröhliche Art sehr. Ich habe mich sehr wohl und verstanden gefühlt. Sie beantwortete meine Fragen mit viel Einfühlungsvermögen. Für mich war es eine absolut positive Erfahrung – sehr zu empfehlen.
Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Huber. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.