INTUS AG IMMOBILIEN TREUHAND — Industriestrasse 17, 8910 Affoltern am Albis, Switzerland

Arriba

Garage Gentile

Lamentablemente, nuestra experiencia con esta empresa fue decepcionante. Viajamos media hora para la cita de visualización inicial, sólo para descubrir que los residentes no sabían nada sobre nuestra visita. A pesar de tocar varias veces el timbre, no nos dejaron entrar. El lunes siguiente nos informaron que durante el fin de semana se habían producido cambios internos de los que no teníamos conocimiento. Al final recibimos una confirmación verbal de un apartamento, pero poco después fue cancelado sin ninguna explicación clara. Si bien el personal era amable, toda la organización parecía poco profesional y opaca. Afortunadamente, encontramos un apartamento mucho más bonito y adecuado a través de Livit, que incluso está situado a mayor altura y que ahora nos hace realmente felices. Por lo tanto, en retrospectiva, podemos decir que lamentablemente no tuvimos una experiencia positiva con esta empresa.

Vanessa

Solicitamos un apartamento anunciado y recibimos un enlace al listado del complejo de apartamentos supuestamente disponibles, junto con un formulario de solicitud donde podíamos indicar tres preferencias. Nos dijeron que nos comunicáramos con ellos en la semana 41 para programar una visita. Poco antes de eso, afortunadamente recibimos una llamada y concertamos una cita. Sin embargo, en el lugar nos enteramos de que los tres apartamentos que habíamos elegido ya estaban alquilados, aunque todavía aparecían como disponibles en línea. Además, la fecha de entrada estaba prevista inicialmente para febrero; podríamos haberlo adelantado a diciembre. Al principio incluso nos ofrecieron la posibilidad de ver apartamentos que ya estaban alquilados, lo que no tiene sentido ni para nosotros ni para la administración de la propiedad. Finalmente vimos un apartamento vacío; Después de las vacaciones, recibimos un correo electrónico de rechazo. Conclusión: Contacto amistoso, pero debilidades importantes en la organización y en la puntualidad de las listas. Sugerencias: actualice la disponibilidad en línea de inmediato, revise las solicitudes antes de las visitas e informe proactivamente a los solicitantes cuando los apartamentos ya estén alquilados. Esto ahorraría tiempo y evitaría decepciones.

Alessio

I called your company today and received excellent advice from a young lady who is doing her apprenticeship with you. She was very friendly, professional, and was able to answer all my questions competently. I'm really satisfied with the advice and will definitely recommend your company. Thank you very much!

Boran Konca

I called about an apartment listing, and the woman on the phone told me, in one go and without a pause, that she'd been hacked and said goodbye, thank you. That's unfortunate, of course, but the way they treat customers on the phone is absolutely unacceptable and unprofessional. Zero respect and courtesy. Sometimes I wonder how it's possible for someone to have such incompetence at the reception desk. I would never call them again.

Lucie Fuglikova

Poor information, if any at all. Our lawyer sent several letters and registered mail to Intus. They completely ignored the problems, even though Intus is responsible for them (visitor parking spaces that are part of the shared property). I wouldn't recommend this management company. My rating is one star too many.

Kurt Schiess