Egger & Etter Automobile AG — Länggenstrasse 28, 8184 Bachenbülach, Switzerland

Desafortunadamente, nuestra experiencia con este concesionario fue muy decepcionante. El coche nos fue vendido mediante un acuerdo escrito en el que se indicaba que estaba en perfectas condiciones y libre de defectos. Sin embargo, poco después de la compra resultó que el vendedor era plenamente consciente de los problemas técnicos existentes, incluido un brazo de suspensión dañado (Querlenker). La parte más impactante es que el vendedor nos envió un vídeo que muestra exactamente este defecto, que había sido grabado aproximadamente una semana antes de que se realizara la venta. Esto demuestra claramente que el problema era conocido pero no revelado intencionalmente. Posteriormente llevamos el vehículo a un centro de servicio oficial TESLA, donde se descubrieron varios defectos adicionales. Un comportamiento empresarial tan engañoso y deshonesto es completamente inaceptable. Ya hemos presentado una queja formal por escrito y recomendamos encarecidamente a otros compradores que sean extremadamente cautelosos y hagan que inspeccionen el vehículo de forma independiente antes de comprarlo.

Mike Sebastian

Tuve una experiencia increíble en Egger & Etter Automobile. El Sr. Egger y el Sr. Etter respondieron pacientemente a todas mis preguntas (creo que intercambiamos más de 20 correos electrónicos en 2 días). Me vendieron un auto hermoso, a un precio razonable y en impecable estado. Parecía tan limpio y brillante como siempre. Estoy muy feliz de haber hecho negocios con ellos. ¡Gracias Egger y Etter!

Basar Akyelli

En Egger&Etter son muy educados, profesionales y conocedores. La comunicación (también en inglés) fue excelente y amablemente respondieron cualquier pregunta que tuviéramos. El proceso de compra general fue realmente sencillo y sin esfuerzo. Los coches expuestos, principalmente BMW, están en perfectas condiciones independientemente del kilometraje y los precios son justos en los diferentes rangos de precios: merece una visita. Altamente recomendado. Saludos desde Basilea.

M***** L******

I spoke with the Egger and Etter car dealership by phone today, and I'm absolutely thrilled! The employee I spoke with was incredibly friendly, patient, and took plenty of time to answer all my questions in detail. You can immediately tell that genuine customer service is a top priority here. The advice was competent and honest – exactly what you want as a potential buyer. Thank you for the great experience, I look forward to continuing to speak with you!

Miriam M

A competent and friendly team, very professional work. I am completely satisfied!

Shqip Don

An email was sent requesting five lease quotes, each for two vehicles—ten in total. The unwelcome reply arrived quickly and came from someone with the same last name as the company. Despite pointing out that I was 130 kilometers away, I was asked to come in person to have the lease calculations done. With all due respect, creating lease quotes is standard practice in the automotive industry. This suggests that customer needs are not a top priority and that the customer is not king.

Hedef Turan Kizilelma