ADES AG — Ruchstuckstrasse 19, 8306 Wangen-Brüttisellen, Switzerland

Llevamos más de 10 años trabajando con Ades en Suiza y valoramos mucho su colaboración como socio fiable. Su equipo es profesional, comprometido y siempre nos apoya para brindar las mejores soluciones a nuestros clientes. Gracias a Ades, podemos brindar calidad y servicio de manera constante. ¡Un socio en el que puede confiar! Compañero de etiqueta

Tom Geerinck

Compré una impresora. La instalación del servicio no está disponible o tiene un costo adicional, nunca se brindó capacitación e incluso la asistencia telefónica solo ofrece asistencia paga. Te quedas solo con los problemas. Esta no es una empresa amiga de las PYMES.

Ivan Miha

La selección de etiquetas aquí es bastante buena. He recomendado/referido clientes a ADES varias veces en el pasado. Sin embargo, como revendedor, mi motivación para realizar pedidos ahora es extremadamente baja. El servicio al cliente y la amabilidad no eran exactamente una prioridad. Pedí un rollo de muestra para un cliente con fines de evaluación. Las cantidades mínimas de pedido, los costes de embalaje y envío eran casi el doble que el producto en sí, que ya era bastante caro. Mi cliente final me ha hecho un pedido mayor después de la fase de evaluación. Por suerte, también hay competidores del Lejano Oriente. Ofrecen diez veces la cantidad por una fracción del precio. Normalmente me gusta apoyar a las empresas suizas y nunca se me hubiera ocurrido tomarme el tiempo para explorar esta opción. Pero las prácticas de ciertas personas en esta empresa casi no dejan otra opción 🤷🏻‍♂️ Gracias por tu respuesta. No es que no me hayan dado suficiente información, sino que simplemente no es posible realizar pedidos de muestra con ustedes. Eso sería publicidad prácticamente gratuita... 😉 Y, por supuesto, me negué a pedir el triple de cantidad para un pedido de muestra. Puede que no haya sido el producto adecuado. Y tirar tres veces esa cantidad sólo para evitar el recargo mínimo por pedido sería completamente desproporcionado, ¿no es así?

Michael Wicki

The device I ordered for pickup was perfectly prepared. The paperwork was ready, the cartridges were kindly installed, and the advice I received was extremely comprehensive.

Tom K

I was extremely disappointed... initially, good advice and a demo, and then terrible after-sales service... it was very urgent for us, and we made that clear. We were offered a straightforward and immediate solution... then they apparently sent a letter by post (for a prepayment that wasn't mentioned), and we waited and waited... when we inquired, they said it was on its way by post, even though they meant the invoice for goods that were never delivered, and we meant the printer... a communication disaster!

Ramin Seifeddini

Ordered on the morning of August 21st and delivered on the morning of August 22nd.

Michelle Scheidegger