Bosshard Söhne AG — Desibachstrasse 39, 8414 Buch am Irchel, Switzerland

Hace unos 13 años Bosshard Söhne AG reemplazó por completo el tejado de nuestra casa unifamiliar. Estuvimos muy satisfechos durante unos 11 años hasta que empezamos a experimentar la entrada de agua. Un empleado de Bosshard inspeccionó el tejado y se quedó sin palabras. Descubrió varios defectos de construcción y no tenía idea de cómo solucionarlos. Entre los defectos identificados se encuentran los siguientes: - El revestimiento del tejado (Swissspearl) no está homologado para nuestra inclinación del tejado; Debido a la acción capilar, fluye mucha agua hacia la base (ver fotos) - Los paneles no deberían haberse instalado porque no están homologados debido a la inclinación del tejado (al parecer Bosshard Söhne AG no lo sabía). - Los paneles absorben mucha agua, son muy quebradizos y presentan numerosas grietas. - La base no es del tipo adecuado para nuestro tejado y no está homologada (al parecer Bosshard Söhne AG no lo sabía). - En varios lugares el revestimiento no está completamente sellado y la lluvia penetra directamente en la base. - La base está demasiado corta en los extremos y no está bien pegada, lo que permite que el agua penetre en el aislamiento. - El aislamiento está empapado y se está formando condensación en el interior del edificio. - Muchos tornillos del revestimiento exterior están flojos o se ha perdido la madera de detrás. - Las entradas de ventilación tienen aproximadamente 6 cm de diámetro, mientras que la abertura de salida en el hastial tiene sólo aproximadamente 1,5 cm. El aire caliente no puede escapar y se acumula humedad. El Sr. Bosshard fue contactado por teléfono exactamente tres veces en el último año y medio. No hubo sugerencias de soluciones, ni devoluciones de llamadas ni respuestas a consultas por correo electrónico. Las devoluciones de llamada prometidas nunca llegaron. Durante este tiempo, en nuestra casa había y todavía hay cubos de agua. Los defectos de construcción descritos anteriormente fueron identificados inmediatamente por todas las demás empresas a las que solicité un presupuesto. Esto plantea algunas dudas sobre la competencia de Bosshard Söhne AG. Nos sentimos decepcionados por la empresa y ahora tenemos que encargar a otras empresas una renovación completa, lo que también supondrá unos costes de aproximadamente 70.000 CHF. Sólo la retirada de todos los materiales de construcción defectuosos (Bosshard Söhne AG) cuesta 16.000 francos suizos. Nos quedamos con los costos y tenemos que pagarlo todo nosotros mismos. Cuando se le confrontó con esta entrada, el Sr. Bosshard simplemente dijo que entendía mi punto. Ese fue el final del asunto para él. Definitivamente no volveríamos a confiar ningún proyecto a Bosshard Söhne AG.

Manuel Gehring

Estimado equipo de Bosshard: ¡Muchas gracias por el trabajo de alta calidad que realizaron en otoño de 2024 en nuestro tejado en Wiler instalando nuestro sistema fotovoltaico! ¡Realmente apreciamos la excelente comunicación, la flexibilidad, la consideración de nuestras solicitudes especiales y la calidad de primer nivel! Estamos muy satisfechos :-) Saludos cordiales, La familia Müller

Manuel Müller

Empleados súper trabajadores y amigables, trabajo en la casa, fachada exterior hecha a la perfección.

Natalie Grahl