Lowa Shoes AG — Wengelacher 1, 3800 Matten b. Interlaken, Switzerland

Usé mis zapatos Lowa durante 14 años; eran muy cómodos y nunca tuve ningún problema hasta hace poco, cuando las suelas empezaron a romperse. ¡Hoy compré un par nuevo y estoy muy feliz por ello! ¡No puedo esperar para ir de excursión pronto!

Eriko Piquet

Se me rompió uno de mis bastones de trekking de carbono Leki durante una de mis aventuras. Le pregunté al soporte de Leki si es posible comprar una pieza de repuesto. En lugar de eso, sugirieron amablemente enviárselo. 2 o 3 días después recibí mi poste con la pieza rota reemplazada. Gratis, sin hacer preguntas. ¡Gracias por el increíble apoyo!

Sviatoslav R

Soy esquiador y me rompí un bastón en un accidente de esquí (otra persona fue responsable del accidente). Pregunté si estaba cubierto por la garantía y me enviaron un poste nuevo. ¡GRACIAS Leki Suiza!

nad20 Anibis

The speed lock knob on a trail running pole no longer worked, so we sent it in and they repaired it free of charge and mailed the pole back to us a few days later. Excellent service and communication.

Dan Bower

I just wanted to express my gratitude for the OUTSTANDING response to my support request, from the prompt reply to the way that the case was handled. You've conquered a customer and a supporter. Kudos Leki/LOWA CH.

Ricardo

Thanks for repairing my LEKI hiking pole so efficiently!

Maria Cabanes