PACK EASY AG
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Experiencia muy decepcionante. El carrito de cabina Kosmo S que recibí mostraba defectos evidentes de calidad y acabado desde el primer momento. No te dejes engañar, se fabrica en China, pero pagas el precio suizo. Piénselo dos veces antes de comprar, el envío de devolución corre a su cargo. Al servicio de atención al cliente no le importó en absoluto y dejó de responder a mi correo electrónico.
Mi nueva maleta Genius Trolley L (taupe) de PACK EASY superó mis expectativas. Es lo suficientemente ligero para una mujer delgada. Es fácil de navegar y rodar, mientras que todas las cremalleras funcionan de manera fácil y confiable. La maleta es precisa y su diseño es conciso. También hay una garantía de 5 años. Además, la almohadilla HiClass Schreibmappe A5 (taupe) fue una compra afortunada. Es muy agradable al tacto (es suave) y observar en un escritorio debido a su color pastel suave y su diseño conciso. El bloc es un tipo de solución sostenible con una cubierta duradera y un papel interior fácil de cambiar para todos los que les gusta escribir notas de trabajo y planes semanales o diarios a mano. Además, tiene una característica interesante: "Este producto está protegido con una película RFID especial. Sus tarjetas de crédito y de seguros, así como su documento de identidad, estarán protegidas contra el robo de datos y el uso indebido de sus datos personales".
Estoy muy contento con las maletas que pedí, de muy buena calidad. La maleta estuvo lista para su entrega 1 día después de realizar el pedido, pero la entrega con Planzer fue un poco problemática. En pocas palabras, 3 días después de la entrega programada conduje hasta Pratteln para recoger la maleta.
Excellent shopping experience. I bought on-line and received very quickly the back, just a couple of days. A personalized welcome letter was a really nice surprise, opening my new suitcase, which I really like a lot! Material looks very good, now we need 10-15 years to update the review ;)
The luggages are great! Light, resistant and very practical. But nothing compared to the amazing customer service. I had the bad luck that the airline damaged my luggage and one of the wheels broke. I emailed Pack Easy to ask where I could buy a replacement wheel and not only they took care of the shipping of a spare wheel but they did it completely for free. Amazing service and communication with Mrs. Kaiser. I will definitely buy the smaller ones to complete my set.
The luggage bags are absolutely beautiful and easy to use. I was really impressed at how fast they delivered them to my door. They added a cute note that made me feel even more excited to be a part of the pack easy family. Looking forward to using the bags on my next trip. Thanks for the awesome service and customer care