GLANDON Apartments «Union Business»
Hofstrasse 14, 6006 Luzern, Switzerland, Emmen
+41 41 501 50 50
glandon-apartments.ch
Es muy fácil trabajar con todos en Glandon. ¡Gracias por hacer que nuestra estadía prolongada sea tan fácil y conveniente!
Aunque me quedé el año pasado, finalmente encontré tiempo para escribir mis comentarios. Simplemente puedo confirmar lo que dijo otra persona de que los depósitos no se devuelven a tiempo y solo después de x solicitudes después de mes(es), incluso si en el contrato estaba escrito algo diferente. Además tuve que pasar una noche durmiendo fuera porque su servicio de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana no funcionó. Intenté ayudar a una persona del piso de arriba a descubrir cómo funciona la llave y al final mi puerta estaba bloqueada, incluso si tuviera la llave no podía entrar a la habitación. Mi vecino, a quien intenté ayudar, tampoco pudo entrar en su apartamento; todo ocurrió el viernes por la noche. Al día siguiente intentamos llamarlos 24 horas al día, 7 días a la semana nuevamente y nadie, como de costumbre, contestó el teléfono. Por suerte logramos contactar con el fundador de Glandon a través de LinkedIn y nos abrió las puertas. No recibimos ninguna disculpa ni compensación por este mal servicio e inconveniente, y solo escuchamos que no saben por qué el servicio 24 horas al día, 7 días a la semana no funcionó; éramos en total 4 personas llamando desde diferentes números de teléfono (otros vecinos también intentaron ayudar) pero nadie logró comunicarse con ellos el viernes o sábado. ¡No recomendaría a nadie que se quede en este lugar!
Me encantó el personal, muy amable y comprensivo. Los muebles estaban un poco gastados, pero la encantadora experiencia en general lo eclipsa ~~
Expensive. Poor quality furniture that is badly maintained. Unpolite and unfriendly staff.
I can wholeheartedly recommend the GLANDON Apartments "Union Business". The studios are very clean, furnished with modern and attractive furniture, and are situated in an excellent and quiet location in Lucerne (just a few minutes' walk from the lake). Communication, especially with Mr. Blümke, was always very professional and extremely friendly. Thank you very much for the excellent stay.
The deposits are not paid on time and only after multiple requests, month after month. The house is far too noisy, with constant noise from music or banging on the door, no matter what time of day. The laundry room has a broken machine and is unsecured; things are stolen, and strangers change the cycles. The cleanliness and cleaning staff are very good. We were notified 4 times about viewing the apartment, and then no one came without any cancellation or notice.